数字化社区子系统

    产品功能和特点

数字化社区子系统与极致物业管理系统的其它子系统无缝集成，是面向客户的物业管理公司信息门户产品，以客户服务为核心功能，集成社区服务、网上资讯等功能。数字化社区子系统的基本功能模块包括：

●   费用查询
客户通过互联网实时查询任意期间的常规费用、抄表费用、车位费用、临时费用以及交款和欠款情况。客户查询的所有数据均来自极致物业管理系统，查询的数据是经过审核的数据。

●   客户服务
客户通过互联网进行服务申请、服务预约、服务质量评价、以及服务处理流程的全程跟踪和历史服务记录的查询。

●   客户投诉
客户通过互联网进行投诉并对投诉处理结果进行评价，也可以对投诉处理流程进行全程跟踪，或查询历史投诉记录。

●   社区活动
管理处可以通过此功能在网上组织各种社区活动。

●   物业通告
管理处可以通过此功能在网上及时发布各种物业管理信息。

●   客户论坛
管理处、客户可以通过论坛实现良性互动。业主们可以在此交流看法和发表评论等，有茶余饭后、业主博客、社区信息、体育锻炼、情感天地、商务合作、二手市场等七个实用板块，分门别类地为业主间的沟通提供便利。

    产品界面