《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》亮点解读来了!
前不久,住房和城乡建设部等十部委联合印发了《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》(以下简称《通知》),从融入基层社会治理体系、健全业主委员会治理结构、提升物业管理服务水平、推动发展生活服务业、规范维修资金使用和管理、强化物业服务监督管理等6个方面对提升住宅物业管理水平和效能提出要求。结合物业管理行业的发展趋势,小编发现《通知》中一些亮点内容,快随极致小编往下看看吧!
业主委员会的健康运作是实现业主良好自治的关键所在。《通知》从明确业委会的信息公示责任、撤销业委会不合法决定、罢免业委会委员资格、加大业委会违法行为查处力度等四个方面对全体业主的权益进行了保障,同时也加强了对业委会工作的监督。《通知》从第十九条到第二十一条加强了对物业服务企业工作的监督,如建立服务信息公开公示制度、企业信用管理制度、企业红黑名单制度等都是确保物业服务企业规范运行的有力抓手。当权力失去监督和制约,后果将会极其严重。因此,必须扎紧制度笼子,以确保行业内各个主体都在公开透明的原则下健康运作。
二、扩大物业管理覆盖范围
为了进一步扩大物业管理覆盖范围,《通知》中提出4项重点措施。一是由街道推动业主设立业主大会,例如北京市就提出“加强物业管理工作提升物业服务水平三年行动计划”,要求“2020年底前新成立业主委员会(物业管理委员会)2000个以上,业主委员会(物业管理委员会)组建率达到30%以上,2021年达到70%以上,2022年达到90%以上。”二是探索组建物业管理委员会,物业管理委员会是物业管理区域内更规范、更具效率的替代性的过渡性执行机构。物业管理委员会作为业主自治和行政管理相结合的社会治理架构,符合社会管理的客观需要,可以填补业主共同决策、执行机构的真空。三是结合城镇老旧小区改造推动建立物业管理长效机制。四是在无物业小区尝试托管、代管和自管的准物业管理模式。
三、全面推进智慧物业建设
该《通知》明确提出要进一步加强智慧物业服务能力建设,要求行业需充分利用科技进步和社会资本的助力,促进人工智能和物业服务深度融合,创新推动,向智慧化物业转型升级。在智慧物业建设的过程中,物业服务企业要不断创新载体、创新方式、创新体制,逐步实现线上化、数据化、智能化的转型升级。
本次《通知》针对现阶段住宅物业的管理重点,在对物业管理行业的指导方向上体现了更多亮点。各地可充分利用好《通知》中的亮点内容,积极整合地方资源,加快完善住宅物业管理有关制度。
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