物业管理行业再迎国家级重磅文件加持！12部门联合发文

近日，住房和城乡建设部、商务部等12部门联合印发了《关于推进城市一刻钟便民生活圈建设的意见》（下文简称《意见》），其核心主旨在于推进全国范围内城市一刻钟便民生活圈建设试点（“一刻钟便民生活圈”是指以社区居民为服务对象，服务半径为步行15分钟左右的范围内，以满足居民日常生活基本消费和品质消费等为目标，集聚多业态形成的社区商圈），并推广管理、模式、政策、制度创新等方面的经验，逐步扩大居民生活覆盖范围，推动构建便捷、幸福、安全的生活圈。

这是继去年住建部等十部委联合印发了《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》后，物业管理行业在半年内迎来的第三份国家层面和物业息息相关的文件，《意见》中提出了以下几项主要任务和保障措施，请跟随极致小编一起来看看~

一、补齐设施短板

鼓励有条件的物业服务企业向养老、托育、家政、邮政快递、前置仓等领域延伸，推动“物业服务＋生活服务”，支持盘活分散的社区资源，因地制宜配齐商业设施，支持箱式移动早餐售卖车、蔬菜直通车、智能信包箱（快件箱）等便利设施进社区，提升消费便利化、品质化水平。

二、丰富商业业态

鼓励商业与物业、消费与生活、居家与社区等场景融合，实现业态多元化、集聚化、智慧化发展。优先配齐基本保障类业态，支持与居民日常生活密切相关的便利店、综合超市、菜市场、生鲜超市（菜店）、早餐店、美容美发店、洗染店、药店、照相文印店、家政服务店、维修店、再生资源回收店、邮政快递综合服务店、前置仓等进入社区，在安全、合法的前提下采取“一店多用”、服务叠加等方式发展微利业态，保障生活必需。

三、引导规范经营

发挥商协会作用，鼓励制定相关标准，开展技能培训，规范商户经营和服务行为。完善管理制度，整合街道、社区、物业、商户等各方力量，强化诚信经营和守法意识，通过共建共管加强环境整治和自律规范。

四、强化政策保障

鼓励物业服务企业在保障安全、征得业主同意的前提下，在居住区设置共享仓，为商户和居民提供物品临时存放场所。（民政部、自然资源部、住房和城乡建设部按职责分工负责）。落实生活性服务业增值税加计抵减及普惠性减税降费政策，落实推动品牌连锁便利店加快发展。

从《意见》中提及物业的内容中可以看出，推动“一刻钟便民生活圈”试点不仅从政策层面对物业企业形成了最为实际的利好，同时也对物业企业的社区服务能力提出了新要求，只有实力过硬才能匹配国家层面主导的行为。