王建军2022元旦致辞:致敬来时路 起航新征程
新元开启,万象更新。转眼间,我们将告别收获满满的2021年,迎来更多期待的2022年。在此辞旧迎新之际,谨向广大的客户朋友、合作伙伴以及全体同仁表示最衷心的感谢和最亲切的问候!祝大家在新的一年万事顺遂、平安喜乐!感谢大家在这一年里的鼎力支持与辛苦付出,让极致科技可以取得更好的发展。
致敬来时路
回顾2021年,《民法典》推动了物业服务品质为获得更高的业主满意度而提升,加之国家数字化转型、数字城市建设等相关政策的不断叠加,物业行业数字化转型浪潮被推向了新的高度。同时,行业巨头兼并购形势的猛烈、资本市场对物业行业的持续看好,也让行业前景更加可期。越来越多的新老客户选择极致科技成为物业行业信息化、数字化、智能化的合作伙伴,共同开启科技赋能、提质增效、数智决策的数字化转型之路!
本着匠人精神、客户至上的创业精神,在技术领先、产品领先、服务领先的基本原则下,极致科技通过不断优化和创新,持续迭代物业行业数智化精品,赋能广大新老客户,推出“极致低代码B/S版开发平台”、“极致低代码APP版开发平台”、“极致物业管理系统B/S-V2.0”、“极致智慧停车场V2.0”、“极致办公管理驾驶舱V2.0”、“极致物业管理软件分布式系统”等产品体系,不断提高客户的易用性和满意度。
极致科技也致力于为物业企业提供数智化全场景生态产品与服务,通过不断探索和研究物业数智化生态圈的全场景业务,成功引入智能财税机器人RPA、智能视频AI服务、物联网智慧设备运维等领域的合作伙伴。未来极致科技将不断加强物业数智化全场景生态圈建设,引入更多合作伙伴,为物业企业全场景数智化赋能。
同时,极致科技不断优化升级的服务质检体系,也让新老客户体验到了更好的服务,不仅提升了客户满意度,也提升了客户续签率,更增加了客户与合作伙伴的认可、增强了客户与合作伙伴的信心。
起航新征程
2022年,极致科技将不忘初心再出发、栉风沐雨砥砺行,在积极响应国家数字化发展政策的号召下,不断提升数字化、科技化水平,拓展物业数智化全场景生态圈合作伙伴,更好地赋能物企,助力物业企业数字化加速转型,以全新的战略目标开启新的一年。
产品与技术战略
新的一年,极致科技将从“一”开始,从“简”出发,全新打造“JAN”产品品牌,协助物业公司建设五大服务共享中心,重塑产品力,将物业数智化做到极致。
“JAN”是简,大道至简,衍化至繁。将纷繁复杂的物业产品整体解决方案归总为五大服务共享中心(客户服务共享中心、人力服务共享中心、工程服务共享中心、空间服务共享中心、财务服务共享中心)产品及服务 。
“JAN”是智能化网络、自动化网络(Jeez Artificial Intelligence NetWork、Jeez Automation NetWork)。将产品不断精进,提供自动化能力和提高智能化水平,让用户做更少、让电脑做更多。
“JAN”是Java And .NET。公司产品分三代,JAN1.0是.NET开发的基于互联网的多组织、集中式、智能客户端形式产品。JAN2.0是在1.0基础上.NET研发的云原生、前后端分离、低代码开发、微前端的B/S产品。JAN3.0是即将用Java打造的基于JAN2.0基础上的分布式、多数据库引擎、高性能、高可用、高效率的纯B/S产品。让"JAN"满足客户企业级应用场景下的所有产品和环境需求。
“JAN”是一月(January)。一月戊午,师渡孟津。一月是美好的开始,也是2022年1月开始执行“JAN”产品策略,布局JAN3.0产品开发。
服务定位与战略
以“客户成功”为核心服务理念,贯穿“产品-市场-咨询-营销-交付-售后”全业务流程的各环节创造客户价值,为新客户选型提供最佳选择,为老客户持续提升系统应用价值、管理价值、数据价值和决策价值,打造精品客户服务。
市场与品牌战略
通过不断深入研究国家相关政策法规、行业发展前景,极致科技将持续优化与完善物业数智化解决方案,增加“极致数字物业”公开课活动频次,将物业数字化理念及实践传递给更多行业同仁,在提升自身品牌影响力的同时,为物业行业数智化做出应有的贡献。
成长的道路从来都是布满荆棘,极致人必将从容面对、战胜挑战,攀登一座座高峰。展望2022,是新的起点、新的征程,愿公司全体同仁在新的一年里,继续砥砺前行,勇于创新,拿出逢山开路,遇水架桥的魄力,用更全面、更专业的数智化解决方案赋能更多物业企业,助力物企朝着更高的目标发展。
我们也非常欣喜,在极致科技成长之路上,有广大的物业行业同仁、广大的生态合作伙伴、广大的城市合伙人共同拥抱数智化浪潮,共同享受数智化带来的喜悦成果,希望新的一年我们能够继续携手并进,共启新程!
2022年1月1日
极致科技
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2023年物业管理满意度较2022年进一步下滑
2023年住宅物业整体满意度为71分,较2022年进一步下滑;整体忠诚度为48.3,较2022年加速下探。从物业满意度细分项来看,投诉处理满意度最低,投诉后响应不及时可能为引起业主不满的主要原因之一。
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2024陕西物业如何发展?这场论坛透露了一些重要信号
作为民生事业与服务行业的物业行业,“服务力”和“品牌力”是其安身立命、谋取未来的核心竞争力。物企唯有以客户为中心,不断提升服务质量,方能在激烈竞争市场中永立潮头,扬帆远航。
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2024年3月中国物业服务企业新增合约面积TOP50榜单发布!
2024年3月,TOP50企业新增合约面积约6674万平方米;TOP10企业新增合约面积4237万平方米,占比64.0%,头部物企拓展规模竞争热度略有上升,TOP10门槛较上月有所上升,为267万平方米。
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