“湖南省优秀物业服务企业”金世纪物业携手极致软件

物业处在社会和社区的节点上,掌握着最贴近社区用户的资源,如何让物业服务更精细、更有价值,是每一个物业公司面临的课题。这一次,作为湖南湘潭市首家同时拥有国家物业管理一级资质国家优秀示范住宅小称号的企湘潭金世纪物业发展有限公司天津分公司(以下简金世纪物)也迈出了转型升级的步伐。

 

20158月,金世纪物业经过对多家软件厂商产品对比分析,正式与极致软件签订战略合作协议。其负责人表示,极致软集中管理、分权运的业务模式能够减少管理层级、降低人力和沟通成本。

 

金世纪物业是集物业管理、房屋租赁、家政服务、园林绿化等相关产业于一体的大型物业管理企业,本次极致公司为其信息化建设提供的解决方案涵盖收费管理、客服管理、工程管理、物料管理、人力资源管理、协同办公管理和极致物业通APP应用等功能模块,切实实现集中化、精细化物业管理,让物业服务更有价值。 

 

低成本、高效率

极致软件能够建立起统一的信息平台,将房产资源、客户资源、设备情况、采购需求以及人事等信息进行集中式管理,并能自动分级汇总,快速完成仪表公摊计算、滞纳金计算和单据打印工作,快速处理各种现金缴款、银行托收、预收款、保证金(押金)等业务,保证各项工作有序、高效地进行。同时,工程、物料等模块的应用,还能全面降低物业运营成本。

 

提升客户满意度

通过客户系统和呼叫中心应用,搭建高标准、规范化的服务体系,成为物业服务企业和业主间实现良好沟通的媒介,有效提高客服形象和客户满意度。

 

线上线下服务一体化

协同办公系统和极致物业APP有机结合,能够全面实无纸办公,随时随地处理待办事宜,及时响应业主服务需求,把线下的服务能力和资源与线上服务平台互联互通,也能为后期拓展增值服务筑牢基础。

 

金世纪物业在20082014年连续七年荣湖南省优秀物业服务企称号,管理的金侨中央花园小区被评国家级物业管理优秀住宅小,金侨大厦、金侨世纪苑、金侨书香庭苑、金侨城四个项目先后被评为湖南省物业管理优秀项目,公司 2011年荣获湘潭市首十佳物业服务企称号,2014年被评网友最信任的十大物业公之一。

 

创建时间:2015-09-09 15:47
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