“湖南省优秀物业服务企业”金世纪物业携手极致软件

物业处在社会和社区的节点上，掌握着最贴近社区用户的资源，如何让物业服务更精细、更有价值，是每一个物业公司面临的课题。这一次，作为湖南湘潭市首家同时拥有国家物业管理一级资质和“国家优秀示范住宅小区”称号的企业——湘潭金世纪物业发展有限公司天津分公司（以下简称“金世纪物业”）也迈出了转型升级的步伐。

 

2015年8月，金世纪物业经过对多家软件厂商产品对比分析，正式与极致软件签订战略合作协议。其负责人表示，极致软件“集中管理、分权运作”的业务模式能够减少管理层级、降低人力和沟通成本。

 

金世纪物业是集物业管理、房屋租赁、家政服务、园林绿化等相关产业于一体的大型物业管理企业，本次极致公司为其信息化建设提供的解决方案涵盖收费管理、客服管理、工程管理、物料管理、人力资源管理、协同办公管理和极致物业通APP应用等功能模块，切实实现集中化、精细化物业管理，让物业服务更有价值。 

 

低成本、高效率

极致软件能够建立起统一的信息平台，将房产资源、客户资源、设备情况、采购需求以及人事等信息进行集中式管理，并能自动分级汇总，快速完成仪表公摊计算、滞纳金计算和单据打印工作，快速处理各种现金缴款、银行托收、预收款、保证金（押金）等业务，保证各项工作有序、高效地进行。同时，工程、物料等模块的应用，还能全面降低物业运营成本。

 

提升客户满意度

通过客户系统和呼叫中心应用，搭建高标准、规范化的服务体系，成为物业服务企业和业主间实现良好沟通的媒介，有效提高客服形象和客户满意度。

 

线上线下服务一体化

协同办公系统和极致物业通APP有机结合，能够全面实现“无纸化”办公，随时随地处理待办事宜，及时响应业主服务需求，把线下的服务能力和资源与线上服务平台互联互通，也能为后期拓展增值服务筑牢基础。

 

金世纪物业在2008—2014年连续七年荣获“湖南省优秀物业服务企业”称号，管理的金侨中央花园小区被评为“国家级物业管理优秀住宅小区”，金侨大厦、金侨世纪苑、金侨书香庭苑、金侨城四个项目先后被评为湖南省物业管理优秀项目，公司 2011年荣获湘潭市首届“十佳物业服务企业”称号，2014年被评为“网友最信任的十大物业公司”之一。