华南地区Top10——海伦堡地产集团签约极致公司,打造“互联网-物业”的新型服务模式
海伦堡集团作为中国地产50强企业,对物业信息化管理有着很高的要求。经过多番考量对比,8月份,海伦堡集团正式与极致公司签约,建立全面的物业社区服务平台,通过“互联网+物业”的新型服务模式,为社区业主提供更好的服务体验。
广东海伦堡地产集团有限公司创建于1998年,是一家致力于为客户提供优质产品与服务的复合型房地产企业集团,业务涉及住宅及商业地产开发、物业管理、商业运营和文化创意产业四大板块,迄今拥有全资及控股公司40余家。未来5年,海伦堡集团将保持30%以上的年复合增长率稳步发展。
根据海伦堡集团的信息化建设需求,极致软件将通过网站、app、支付宝服务窗、微信公众号四位一体的服务方式,让业主的服务体验升级,同时培养客户使用习惯,为未来社区020发展夯实基础。
数据自动分级汇总。极致物业管理软件可对包括房产资源、客户资料、公共仪表甚至访客信息等各项数据进行统一采集,并自动分级汇总。
提高费用收缴率。对于物业管理中令人头疼的费用收缴错漏问题,极致软件能快速完成各类费用计算和单据打印工作,同时实现对所有历史数据的查询分析,提高客户服务的效率和品质。
为社区电商铺路。通过PC端(极致社区网)和移动端(极致社区通),住户可实时获取各类社区资讯、随时随地查询和缴纳费用、在线申请服务并反馈,这些都能有效链接物业和住户,并加强住户之间的沟通互动,使社区生活更便利,有助于培养用户使用习惯,为社区电商业务奠定基础。
在物业管理方面有多年经验的海伦堡集团深知:社区电商将会是物业未来重要的盈利点。其中,物业信息化管理和基础数据的积累有着极为重要的作用。因此,迄今拥有全资及控股公司40余家的海伦堡地产集团选择了极致公司。这是其五年发展战略规划中重要的一步,更是对极致软件在物业信息化管理行业实力的肯定。
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上海:将推动500个小区按质论价调整物业费
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넶15 2024-04-15 -
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넶17 2024-04-11