物业费收缴率进一步承压，500强物企物业费收缴率跌至80%

各线城市房价全面转跌，且跌幅持续扩大。据统计局数据显示，2023年7月以来，70个大中城市新建商品住宅价格持续走低，且环比跌幅不断扩大。截至2024年5月，70城房价环比下跌0.7%，跌幅创历史新低。其中，一、二线城市房价环比均下跌0.7%，三四线城市环比下跌0.8%。

超9成城市房价下跌，环比最大跌幅-1.7%。2024年5月，70个大中城市中，便有68城新建商品住宅价格环比下跌，占比多达97%。其中，九江房价下跌态势最为严峻，环比跌幅多达-1.7%。

房价下跌诱使业主重新评估物业服务价值，甚至拒交物业费表达不满。房价下跌可能使业主重新评估物业服务的价值，如果业主感觉物业费用与所得到的服务不成比例，可能会减少缴费。部分业主可能会采取维权行为，包括拒交物业费，以表达对物业服务或房价下跌的不满。

典型城市收缴率不同程度下降，约2%-3%。受房价下跌、满意度下行等多方面因素影响，典型城市物业费收缴率均有不同程度的回落，整体跌幅在2%-3%之间。以上海为例，2022年物业收缴率约92%，2023年收缴率则跌至90%，同比减少2个百分点。

收入下滑，空置房业主缴费意愿降低。据克而瑞调研数据显示，全国空置住宅占比在15%左右。受限于经济复苏不及预期，不少行业出现了降薪、裁员潮，一定比例的业主将面临收入减少的情况，由此将重新评估自己的财务状况，并可能减少或延迟一些非必要的支出，包括物业费。尤其是空置房业主，误认为没有享受物业服务，便不需要缴纳物业费，缴费意愿下降尤为明显。

物企收缴率不同程度下滑，约4%-5%。近年来，无论是500强物企，还是上市物企，物业费收缴率均呈持续下滑态势。2023年，500强物企物业费收缴率跌至80%，同比减少4个百分点；上市物企收缴率同样跌至85%，同比再降5个百分点。

一年以上物业费缴费客户下滑3%。不仅是空置房业主缴费意愿降低，即便是那些习惯提前缴纳物业费的优质客户，缴费积极性同样在下降。2023年，一年以上物业费缴费客户同比下降约3%，在一定程度上加剧了物企收缴压力。