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物业费收缴率进一步承压,500强物企物业费收缴率跌至80%
各线城市房价全面转跌,且跌幅持续扩大。据统计局数据显示,2023年7月以来,70个大中城市新建商品住宅价格持续走低,且环比跌幅不断扩大。截至2024年5月,70城房价环比下跌0.7%,跌幅创历史新低。其中,一、二线城市房价环比均下跌0.7%,三四线城市环比下跌0.8%。


超9成城市房价下跌,环比最大跌幅-1.7%。2024年5月,70个大中城市中,便有68城新建商品住宅价格环比下跌,占比多达97%。其中,九江房价下跌态势最为严峻,环比跌幅多达-1.7%。
房价下跌诱使业主重新评估物业服务价值,甚至拒交物业费表达不满。房价下跌可能使业主重新评估物业服务的价值,如果业主感觉物业费用与所得到的服务不成比例,可能会减少缴费。部分业主可能会采取维权行为,包括拒交物业费,以表达对物业服务或房价下跌的不满。
典型城市收缴率不同程度下降,约2%-3%。受房价下跌、满意度下行等多方面因素影响,典型城市物业费收缴率均有不同程度的回落,整体跌幅在2%-3%之间。以上海为例,2022年物业收缴率约92%,2023年收缴率则跌至90%,同比减少2个百分点。
收入下滑,空置房业主缴费意愿降低。据克而瑞调研数据显示,全国空置住宅占比在15%左右。受限于经济复苏不及预期,不少行业出现了降薪、裁员潮,一定比例的业主将面临收入减少的情况,由此将重新评估自己的财务状况,并可能减少或延迟一些非必要的支出,包括物业费。尤其是空置房业主,误认为没有享受物业服务,便不需要缴纳物业费,缴费意愿下降尤为明显。
物企收缴率不同程度下滑,约4%-5%。近年来,无论是500强物企,还是上市物企,物业费收缴率均呈持续下滑态势。2023年,500强物企物业费收缴率跌至80%,同比减少4个百分点;上市物企收缴率同样跌至85%,同比再降5个百分点。

一年以上物业费缴费客户下滑3%。不仅是空置房业主缴费意愿降低,即便是那些习惯提前缴纳物业费的优质客户,缴费积极性同样在下降。2023年,一年以上物业费缴费客户同比下降约3%,在一定程度上加剧了物企收缴压力。

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