如何优化物业管理收费工作

      物业公司为居民小区的业主提供了安保、保洁、绿化、维保、公共设备设施的日常运行维护和其他业主所需要的服务，以物业服务为依据向业主收取物业服务费，物业收费工作对物业公司来说非常重要，因为公司有了收入才能生存发展。同时，只有向业主提供了优质的服务才能收取更多的服务费，所以，良好的物业服务才是物业工作的核心。

        传统的物业管理收费方式，最开始用的是纸质文档，后来才使用电脑处理Excel表格，按业主所拥有的收费项目形成收费列表，比如物业费、公摊费用的计算，使用Excel这种方法不仅操作困难、效率低下，而且数据同步性也很差，不仅公司层面对管理处的收费情况无法及时的了解，还对新员工熟悉程度要求很高。

        物业公司核心工作是为业主提供良好的物业服务，做到业主满意，而收费管理只是物业公司的重要工作，分清了核心工作和重要工作的区别之后，自然要把公司资源投入到核心工作中去，尽量减少其他工作的资源投入。传统的物业收费是存在很多缺陷的，所以物业公司有必要对物业管理收费工作进行优化，实现物业管理工作的信息化。

        极致物业管理软件收费管理系统，分为“收费管理”和“收费报表”两个主要功能。

        收费管理模块对物业服务公司的收费活动进行管理，所有收费项目、收费标准、损耗分摊、滞纳金计算等都可以由物业服务公司自己定义，符合物业服务公司灵活多变的收费管理情况。比如，应收费用的类型包括了常规费用、抄表费用、临时费用。另外，极致物业软件的收费模块还能与金蝶、用友等财务系统进行对接，实现数据在不同软件系统中的同步。

        通过收费报表模块可以方便、快捷的查询各种费用报表、欠款报表、收款报表、预收款报表及保证金报表等报表。汇总报表能够根据组织机构自动进行分级汇总，而且所有数据均是实时数据，以实现对公司的业务状况进行实时监控。

        通过极致物业管理软件的收费管理系统，可以自定业主房屋的使用面积来自动生成业主当月应付费用，免去手工计算繁琐工作，还能对对业主的物业费，水电费，公摊费用、停车费进行欠款查询，做到一目了然，方便快捷；收费管理中还引入了费用预收的理念，更好的对应收费用的项目和时间进行合理分配，非常符合有按季度、年度缴费习惯的业主。物业收费还支持无现金的收银方式，业主可以利用面对面扫码支付、在线网络支付、银行托收、缴费机等多种方式进行缴费。