极致优家园小程序-物业服务监督

大家好，本次视频讲解的是极致优家园小程序，物业服务监督功能。

物业服务监督，是对品质服务情况进行监督，以及对服务点位和服务类型进行问题反馈、服务评价的功能

操作步骤如下：

前置条件：在极致物业管理系统内，物业服务监督设置，对应的组织机构，进行设置后对应服务监督时才能进行调用

1.打开极致优家园小程序、物业服务监督，进行扫描位置二维码信息。

2.物业服务记录页面，界面显示位置路径、本月计划服务次数、本月已服务次数以及服务记录信息。

3.点击服务评价，根据服务类型选项评分信息，进行提交，服务类型取值位置的服务类型与物业服务监督设置服务类型的交集。

4.服务评价提交后，可以在物业系统的客户扫码评价管理内查看评分信息。

5.问题反馈，对当前位置进行提交问题信息，点击问题反馈、选择服务类型。

6.选择服务类型后，进行选择不达标标准信息，可以进行单选、多选标准信息，若所选的服务类型没有标准，则不显示该界面，直接进入编写问题描述页面。
7.填写问题描述信息，上传图片内容进行提交选择服务标准进行提交，提交后可以在极致物业管理系统的客户品质工单管理内查看问题信息