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将辖区内20个相邻老旧小区整合打包,温州“拼单式物业”为何可以获得央视点赞?
近期CCTV13《新闻直播间》报道了温州当地独创的“拼单式物业”模式——将辖区内20个相邻老旧小区整合打包,统一选聘物业、集中调配服务资源,让居民年均仅花240元,就能享受标准化的保洁、安保、设施维保服务。


极低的收费、稳定的服务、妥善的治理,让这一模式迅速出圈。但“拼单式物业”绝非简单的民生微创新,它还戳中了当下物业行业的核心痛点:物业费收缴难、老旧小区管不好、市场化服务失灵。温州鹿城的探索,为全国老旧小区治理、物业行业转型升级提供了一套可复制、可持续的市场化破局方案。
逻辑解析:“拼单式物业”,用规模化破解市场化失灵
“拼单式物业”的核心逻辑是化零为整、连片整合、规模降本,打破小区物理围墙和独立管理边界,将地理位置相邻、业态相似、体量零散的老旧小区整合为一个片区,统一公开选聘市场化物业公司,用一套服务团队、一套服务标准、一套管理体系,覆盖多个小区。
这种模式有助于解决老旧小区的双向痛点,实现业主、物业、政府三方共赢。
对物业企业而言,连片整合有效摊薄了运营成本。原本20个零散小区需要多套完整的人力、设备资源,整合后仅需配置全域服务团队,人力、运维成本直接下降60%以上。规模化的服务订单,让原本亏损的小微项目,变成了可持续运营的普惠项目。例如,之前每个小区都要配备单独的保安团队,整合后该团队可以同时负责多个小区的安全巡逻与出警需求,从而在提升效率的同时更加有效地节约了成本。同时,片区整合后可统一盘活广告、充电桩、场地租赁等公共收益,形成“基础物业费+公共收益”的双造血模式,进一步保障企业运营利润。
对业主而言,极低的收费标准大幅降低了付费门槛。鹿城试点片区每户年均仅需缴纳240元物业费,日均不足0.7元,极大降低了居民的缴费抵触心理。同时,社区提前开展多轮议事协商,公开服务标准、收费明细、收支账目,让服务透明化,减轻业主“缴费不办事”的顾虑,试点片区物业费收缴率稳定保持在90%以上,跳出“低品质-低收缴率-低物业费-低投入”的恶性循环。
对基层政府而言,模式无需财政大额兜底,依托市场化机制实现小区长效管理,极大减轻了社区兜底治理的压力,从根源上减少物业纠纷、环境脏乱、安全隐患等民生问题。
此外,区别于传统粗放的小区管理模式,“拼单式物业”最核心的创新,是尊重老旧小区的经济属性:不强行抬高收费、不依赖财政输血,用市场化规模效应解决民生痛点,实现可持续运营。
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