极致社区：满意度评价

 

一、社区后台配置满意度评价微信菜单
社区后台-基础设置-物业公司-选择物业系统对应的物业公司，点击微信菜单，填写微信菜单子名称，链接地址是固定的，将*替换为社区后台网址的域名，保存成功后，在微信公众号显示对应的微信菜单。

 

 

二、物业系统满意度问卷调查发布
在极致物业管理系统-客户服务中心-客户服务-客户问卷调查，新增调查问卷分类，调查问卷题目库，然后在问卷调查，新增问卷调查，填写相应的信息，选择要发布的组织机构，选择问卷题目，点击保存以及审核，审核通过后点击问卷发布即可发布成功，发布成功后，客户在微信公众号问卷调查列表可以看到对应的问卷调查，点击进入该问卷调查页面，填写信息，点提交即可提交成功。

 

 

三、微信公众号提交满意度调查，物业系统查看提交信息
物业公司人员可在极致物业管理系统--客户服务中心-客户服务-客户问卷调查-问卷调查结果查看客户提交的问卷调查详情。