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关于极致
极致社区:满意度评价
一、社区后台配置满意度评价微信菜单
社区后台-基础设置-物业公司-选择物业系统对应的物业公司,点击微信菜单,填写微信菜单子名称,链接地址是固定的,将*替换为社区后台网址的域名,保存成功后,在微信公众号显示对应的微信菜单。
二、物业系统满意度问卷调查发布
在极致物业管理系统-客户服务中心-客户服务-客户问卷调查,新增调查问卷分类,调查问卷题目库,然后在问卷调查,新增问卷调查,填写相应的信息,选择要发布的组织机构,选择问卷题目,点击保存以及审核,审核通过后点击问卷发布即可发布成功,发布成功后,客户在微信公众号问卷调查列表可以看到对应的问卷调查,点击进入该问卷调查页面,填写信息,点提交即可提交成功。
三、微信公众号提交满意度调查,物业系统查看提交信息
物业公司人员可在极致物业管理系统--客户服务中心-客户服务-客户问卷调查-问卷调查结果查看客户提交的问卷调查详情。
创建时间:2022-04-06 17:12
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