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这几个物业服务品质提升策略,赶紧收藏!
随着业主对物业服务品质要求的日渐提高以及物业管理行业发展竞争态势的愈演愈烈,如何提升物企服务质量,进而不断提高业主满意度以及市场竞争力变得愈加重要。那么物企可以通过哪些举措来提升服务品质呢?就让极致科技小编带您一起来了解一下吧!~
1.提供多元的便民服务
受疫情常态化影响,为了保障小区业主生活质量不受影响,物企则要提供更多的便民服务,才能更好的提升业主居住体验。
如公共设施的消毒工作,除高频消杀外,物企还可在电梯增设“按钮专用纸巾”、张贴保鲜膜、放置牙签等,减少或避免与电梯按钮直接接触。
此外,物企还可提供代购、代跑腿等服务,包括为业主提供代购蔬菜、代采买生活必需品、代收发快件、代收生活垃圾等举措,最大程度上降低业主因疫情防控需求不能外出带来的生活不便。
2.借助智能产品赋能服务
如极致科技智能门禁的使用,能够为社区提供多种便捷开门方式,包括蓝牙开门、人脸开门、指纹识别开门、密码开门等,让业户更安全、方便的出入,有效解决业户忘记带钥匙进不了家门的烦恼。
此外,小区智慧停车场的使用,也能够让居民停车进出都更为便捷,给业主生活带来便捷的同时也让业主居住体验感大幅提升。
以上就是极致科技小编为您总结的物企如何提升服务质量的策略,您都get到了吗?~
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