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物业企业收费管理难?这2个问题需要从根本上解决
物业公司管理收费项目过程中,存在笔数多、金额小、较难管理的问题,通常会面临收费过程比较困难的情况,例如物业费、租赁租金等,如何提高费用收缴率成为了目前物业公司所面临的的主要难题之一。要突破目前收费难的困境,首先得了解物业公司在收费过程会存在哪些问题,目前极致小编收集整理了两点:
一、收费标准不透明,计算规则混乱
随着管理项目的不断增加,不同的项目费用收取标准以及计算规则均为人工执行,在执行的过程中存在规则差异,无法通过软件自动计算,而人工调整容易出错、耗时耗力,降低业户对物业公司的信任度、增加企业成本;对于集团型物业企业,各项目对费用标准、定义不统一,会造成数据难收集、报表难输出等问题,影响报表的准确性、完整性、及时性,影响决策,增加项目管理难度。
二、缴费方式单一,没有形成统一收费
目前很多物业公司还在采用纸质费用通知单再派送到业户手上,加大了物业运营成本且效率不高,且无法保证业户能及时收到缴费通知而导致缴费延迟,部分物业公司由于规模原因存在收费混乱,物业人员代收时有发生,费用无法及时统一汇总导致过度催缴,业户缴费不方便,体验感差,收缴率难以提升
极致科技针对目前物业公司所面临收费难的两点问题,提出以下解决方案:
一、统一收费项目,制定算费规则
将现有收费项目进行梳理、清洗、合并、删减,清晰收费项目,统一分析口径;对于物业不同的计费标准和要求,可自定义物业费、分摊、违约金、阶梯定价等公式,覆盖100%计费规则,借助极致科技强大的算费引擎,无需人工干预,系统自动准时生成各类费用,算费更及时、更精准。
二、多元化触达,多渠道收费
极致物业管理系统生成账单后,自动通过微信、短信自动推送,可结合纸质账单配送或业户自主查询缴纳,账单触达率高达100%;不同收费项目配置不同的收款账户,便于资金管理及接受监管,资金由清算方直接清算给物企,保证资金安全,支持8种聚合支付方式,让缴费更便捷,提高企业收缴率。
极致科技针对以上收费管理难题提供相应的解决方案,帮助物业企业盘清收费项目、算准费用明细,同时满足业财税一体化管理需求,在提高物业收费效率的同时,提升收缴率。
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