中国城市养老服务体系建设，物业企业该怎么做？

从亿翰智库整理的中国【十大城市养老服务品牌】和【十大省级养老服务品牌】（排名不分先后）不难看出，在国家政策的号召和社会老龄化加剧的现实需求下，各省市对城市养老服务体系的建设和完善愈发重视。

可以预见，随着政策的加持，时代红利的出现，我国养老事业及产业将迎来做强品牌的最好时代。在这之中，物业企业又能做些什么？

其一，搭建智慧化养老服务平台。

以信息化、智能化养老服务平台为纽带，凝结政府、社会、家庭三方力量，创立一方动态、多方联动的互联互通模式，实现养老服务智慧化。

其二，不断优化管理模式

物业养老服务管理模式应“因时而异 因地而异 因人而异”，传统的管理模式适用于当时的养老服务需求，但可能无法满足当下的养老服务需要，只有不断迭代优化管理模式，转变管理思维，管理流程标准化，才能更好的服务于时代养老服务体系建设中。

其三，创新升级服务业务

除了管理优化，当然还要做到服务内容的创新升级，明确养老服务的定位和业务设计，始终保持对“物业服务+养老服务”的探索创新，做到科技化和人性化的有机结合，利用前沿的信息技术提高物企养老服务的效率，同时提供有“温度”的专业服务，打造出物企特色养老服务品牌。

其四，服务工作落实到位

养老服务工作切勿“声势浩大 落地无声”，物企要培养员工的服务意识和专业能力，以养老服务标准为底线，以品质服务为要求，将养老服务工作做到实处，持之以恒地为长者服务、为社区服务。

物业企业需要精益求精，以客户需求为导向，不断强化自身实力，为业户提供更优质服务，才能拥有更好的发展前景。