![](http://nwzimg.wezhan.cn/contents/sitefiles2040/10200084/images/51718493.png)
![](http://nwzimg.wezhan.cn/contents/sitefiles2040/10200084/images/51718493.png)
-
首页
-
行业方案
- 智慧物业
- 智慧园区
- 智慧社区
- 未来社区
- 数字决策
-
产品方案
- 物业收费
- 收费管理
- 催收管理
- 业财税银一体化
- 租赁经营
- 房源定价
- 招商管理
- 租赁管理
- 合同管理
- 入驻管理
- 报表分析
- 停车改造
- 无人值守六要素
- 改造步骤
- 平台清分
- 车场应急
- 发票管理
- 商户优惠
- 车场大数据
- 人力共享
- 招聘管理
- 人事管理
- 培训管理
- 绩效管理
- 薪酬管理
- 报表分析
- 现场管理
- 品质服务
- 客户服务
- 人行管理
- 车行管理
- 安保巡检
- 设备管理
- 保洁绿化
- 空间拓展
- 资源盘点
- 资源定价
- 合同管理
- 空间外拓
- 集中采购
- 物料档案
- 采购管理
- 库存管理
- 供应商管理
- 报表分析
- 外包业务
- 外包资源管理
- 供应商合同管理
- 履约验收
- 结算管理
- 增值运营
- 生活服务
- 惠民服务
- BI决策支持
- 数据指标库
- 数据模型
- 多端决策
- 数据安全
-
生态圈
- RPA数字员工
- 电子签章
- AI视频监控
-
共享中心
-
极致云
-
关于极致
![](http://nwzimg.wezhan.cn/contents/sitefiles2040/10200084/images/51718493.png)
![](http://nwzimg.wezhan.cn/contents/sitefiles2040/10200084/images/51718493.png)
-
首页
-
行业方案
- 智慧物业
- 智慧园区
- 智慧社区
- 未来社区
- 数字决策
-
产品方案
- 物业收费
- 收费管理
- 催收管理
- 业财税银一体化
- 租赁经营
- 房源定价
- 招商管理
- 租赁管理
- 合同管理
- 入驻管理
- 报表分析
- 停车改造
- 无人值守六要素
- 改造步骤
- 平台清分
- 车场应急
- 发票管理
- 商户优惠
- 车场大数据
- 人力共享
- 招聘管理
- 人事管理
- 培训管理
- 绩效管理
- 薪酬管理
- 报表分析
- 现场管理
- 品质服务
- 客户服务
- 人行管理
- 车行管理
- 安保巡检
- 设备管理
- 保洁绿化
- 空间拓展
- 资源盘点
- 资源定价
- 合同管理
- 空间外拓
- 集中采购
- 物料档案
- 采购管理
- 库存管理
- 供应商管理
- 报表分析
- 外包业务
- 外包资源管理
- 供应商合同管理
- 履约验收
- 结算管理
- 增值运营
- 生活服务
- 惠民服务
- BI决策支持
- 数据指标库
- 数据模型
- 多端决策
- 数据安全
-
生态圈
- RPA数字员工
- 电子签章
- AI视频监控
-
共享中心
-
极致云
-
关于极致
自助缴费机助力物业企业轻松实现无人值守
说起自助服务机,最常见的应该是银行柜台旁的自助服务机了。大家去银行办理业务的时候会有一个发现,那就是银行的人工柜台越来越少,有时就2-3个人在柜台处理业务,取而代之的就是自助服务机。在机器上就可以完成大部分的业务,是不是很方便!
为什么自助服务机可以得到快速的普及呢,答案是显而易见的。因为采用自助的形式可以节省大量的人工费用,业务处理更快捷,同时减少了错误率。随着社会的发展,人力成本在不断的增长,企业负担也随之增加。特别是物业行业中,人力成本的费用支出占有很大一部分的份额,如何减少人员成本的支出也是各个物业公司企业老总绞尽脑汁想要突破的问题!那么,银行业的成功经验在物业行业中是否可以进行借鉴呢?
答案是肯定的。
第一,都是服务行业。面对的客户主要业务也类似,都包括收缴费用的业务。物业行业现在对于收缴费还是比较传统的粗放式管理,如何学习银行业严谨科学的管理方法是关键。
第二,工作时间制相同。基本都是8小时工作制,但要求的是服务24小时不能停止。银行客户要随时随地转款使用,业主所在的小区,也要满足随时进行相关费用的缴纳的需求,比如水电费、停车费的缴纳等,以保障业主日常生活的需求。银行可以增加ATM机24小时不间断营业,提高了服务品质,物业行业是否可以学习并借鉴呢?
第三,科技以人为本,最新的科技技术可以提高生成率。客户可以通过银行的自助ATM机自助办理业务,可以大大节省客户的排队等待时间。同时也减少了钱在流通转运过程中发生的意外损失机率,保障资金安全!这几年,随着互联网行业的发展,智能手机的普及,银行手机端APP的应用也随之兴起,客户足不出户就可以在线处理各种业务,极大方便了百姓生活!而现在大多数物业公司的业务处理流程还在使用老办法,人为过多的干预也增加了出错几率,而且人工收费存在太大随意性,难以有效监管。
综上所述,采用自助服务机的方式对公司员工和广大客户都是具有巨大好处的,解放了人类的双手,让生活更便捷、更智能。
那么,物业行业应该如何借鉴银行业的科技技术来为本行业服务呢? 极致自助缴费机是极致公司结合十多年服务于物业公司信息化建设经验,针对物业公司的物业缴费、停车缴费量身打造的一款物业自助缴费机。可支持现金、银联、微信、支付宝、QQ 钱包等多种支付方式。同时具备电子发票自助开取、呼叫物业、广告投放功能等增值功能,不仅为业主提供了便捷的缴费方式,提高收缴率、提升业主满意度,还为物业公司节省成本、增加额外收入。
极致自助缴费系统同时借鉴了银行业的严谨的资金管理手段,做到人工少干预,收费数据系统根据客户标准和采集的信息后台系统自动生成应缴金额信息,自动推送给客户,减少出错机率,提高了工作效率。极致科技为了满足不同物业公司个性化需求,研发了两个不同版本自助缴费机,标准型和增强型,其中增强型可支持现金缴费。
在追求效率的现今社会,自助缴费机的推出,实现了人们对于生活便捷化的需求,不仅支持多种缴费方式,提升客户对物业的满意度,还可以为物业公司节约人力成本,提供更多的增值服务,增加额外收入,一举两得。
【相关文章推荐】
-
长城物业无锡分公司多收水电费被罚50余万元,哪些费用是物业正当收的?哪些一分都不能多收?
넶2 2024-07-26 -
万物云发布《情况说明》一事,背后存在的几个行业现象
넶19 2024-07-22 -
2024年6月二十城物业服务均价为2.64元/平方米·月,深圳均价最高,为3.95元/平方米·月
2024年6月二十城物业服务均价为2.64元/平方米·月。一线城市物业服务价格水平居前列,其中深圳均价最高,为3.95元/平方米·月;北京、上海紧随其后,分别为3.65元/平方米·月和3.31元/平方米·月;杭州、广州等11个城市均价在2.0-3.0元/平方米·月之间。重庆物业服务均价为2.30元/平方米·月,在二十城中排名第十二位,低于天津、武汉及成都等新一线城市。
넶23 2024-07-19 -
2024中国物业服务满意度调查报告出炉,标杆物企满意度达近五年最好水平90.1分
行业内领先的物业企业以满意度建设为抓手,注重客户体验,深化生活场景,努力将客户感受上的期望与现实的差距降到最低,提升满意度水平,依托市场口碑、品牌优势获得更多客户的认可,2024年标杆物业企业满意度达到近五年最好水平90.1分。
넶26 2024-07-18 -
物业费收缴率进一步承压,500强物企物业费收缴率跌至80%
各线城市房价全面转跌,且跌幅持续扩大。据统计局数据显示,2023年7月以来,70个大中城市新建商品住宅价格持续走低,且环比跌幅不断扩大。截至2024年5月,70城房价环比下跌0.7%,跌幅创历史新低。其中,一、二线城市房价环比均下跌0.7%,三四线城市环比下跌0.8%。
넶41 2024-07-16 -
重庆等多地物业费标准重新公示引发舆情热议
而在广州、重庆等再公示物业费标准后,均引发市场广泛讨论:一方面,物业公司反映,近年来人力成本持续上升,物业费政府指导价连续多年保持不变,似乎有失公允。另一方面,部分业主质疑小区物业费显著高于政府指导价,且过高的物业费与服务严重不符,要求物企对照政府规定的物业服务标准,公示超等级物业服务方案或者下调物业费,部分业主更是希望更换新的物业公司,以便降低物业费。
넶19 2024-07-15