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关于极致
江苏美泉物业与极致科技达成合作,推动物业管理信息化建设
2018年4月,江苏美泉物业管理有限公司(以下简称为“美泉物业”)与深圳市极致科技股份有限公司(以下简称“极致科技”)达成合作。极致科技将助力美泉物业进行全面的信息化升级,实现全业务、全流程的信息化覆盖,打造高效的物业管理平台。通过对业务流程、业务标准、执行效率等方面的优化,达到提高效率、提升服务品质、降低成本的最终目的。
美泉物业是一家专业化、社会化的物业服务公司。公司按市场化、专业化的管理模式,以用户至上、服务第一为宗旨,通过科学管理为客户提供高品质的物业管理服务。公司成立以来,无论是经营规模、管理模式还是服务质量都已在该市业界处于领先地位。
通过此次合作,极致科技将向美泉物业提供基础管理、系统管理、客户关系管理、收费管理、协同办公、物料管理、人力资源管理共七大极致物业管理软件子模块,同时上线极致办公APP和极致社区APP配合使用。
极致科技会为美泉物业提供全方位的支持,实施及销售人员全程跟进,在线客服及时解答各类问题,协助美泉物业彻底掌握极致物业管理系统的使用方法,全面实现物业精细化管理。
此次美泉物业共部署上线了七大子模块,将在收入、成本、人资等多个方面进行流程优化。
客户关系管理模块主要是优化品质服务方面的工作流程,运用客户关系管理美泉物业可以建立起完整的客户档案,通过细分可了解客户的结构及变化情况,确定工作的主导方向。通过分析小区家庭人员结构,了解不同层次人群的服务取向,通过及时响应客户需求申请,进而更好地提供服务。
收费管理模块主要是优化收入方面的工作流程,通过收费管理美泉物业可以对公司向客户收取各种费用的活动进行管理,所有收费项目、收费标准、损耗分摊、滞纳金计算等都可采用用户自定义的方式,满足物业服务公司灵活多变的收费需求。
协同办公模块、物料管理模块和人力资源管理模块主要是优化成本管理方面的工作流程。此次美泉物业采用的物料管理模块中的仓库管理功能,可以监控物料的实时状态,每月对物料的采购成本和出库成本进行汇总汇总。人力资源管理模块可实现集中式人员信息管理,通过招聘管理建立企业内部的人才库,实现企业内部人员的档案信息化管理,提供多方位的人员架构分析报表分析,为企业快速发展提供坚实的基础。协同办公子系统与其他子系统无缝集成,能够将物料申请、合同、人事异动等所有业务进行协同管理,实现流程化管理,实现跨地域、跨部门的协同办公,提高工作效率,降低沟通成本。
通过与极致办公APP的结合使用可以实现收费、审批、服务等工作的移动化,整体提升工作效率。同时业主也可以通过极致社区APP来进行费用查询、缴费、服务申请等。移动化的办公与服务让工作与生活更加便捷更加智能。
深圳市极致科技股份有限公司成立于2005年,是专注于物业管理信息化和智慧社区业务的国家高新技术企业,拥有30多项软件著作权和专利。极致科技的产品包括极致物业管理软件、“极致办公”移动办公平台、“极致社区”社区运营平台,以及包括极致智能停车系统、极致智能门禁系统和极致智能对讲系统的智慧社区硬件平台。在北京、上海、广州、武汉、成都、济南、苏州、兰州等地设立有全资子公司或控股子公司。
极致科技通过覆盖全国一线城市的服务网络,为广大的房地产企业和物业服务企业提供优质的本地化服务。已与超过1400家企业达成合作,物业项目超过13000个,这些物业项目的管理面积超过4亿平方米。其中包括招商局物业、中航物业、广州城建物业、华侨城物业、康景物业、上海保利物业、北京金融街物业等超过30家“中国物业服务百强企业”,以及招商局蛇口工业区、雅居乐置业等知名房地产企业均是极致科技的荣誉客户。
极致科技以不断的知识积累和技术创新为前进动力,通过将物业管理信息化和智慧社区领域的产品和服务做到极致,来满足客户不断发展的应用需求,为客户创造价值。
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