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关于极致
深圳中民物业与极致科技再度合作,部署智慧社区云平台
2018年7月,深圳市中民物业管理有限公司(以下简称“中民物业”)与深圳市极致科技股份有限公司(以下简称“极致科技”)再度合作。双方将充分利用互联网、物联网、大数据等新兴技术,携手搭建智慧社区云平台。
中民物业成立于2006年,注册资金人民币2500万元,是中国物业管理协会会员、深圳市物业管理协会会员单位、常务理事单位,已通过ISO9001:2008质量管理体系,ISO14001:2004环境管理体系,OHSAS18000健康管理体系认证。
中民物业拥有一支管理经验丰富、知识结构合理、决策科学、诚信务实、团结奉献的优秀团队;高管核心团队均从事物业管理20年以上,分别获得美国技术管理大学、深圳大学、合肥工业大学、清华大学MBA、EMBA及英国皇家特许房屋经理人资格,物业管理师资格。公司物业管理服务类型涉及住宅小区、别墅、商业街、商场、办公楼和工业区。公司紧紧围绕依托深圳、幅射全国的战略发展目标稳步推进,在社会效益、环境效益和经济效益方面取得了丰硕成果。
多年以来,双方精诚合作,共同探讨学习物业行业前沿的IT技术及物业管理的发展趋势。基于坚实的合作基础和深厚的合作信任,本着“合作共赢,共促发展”的共识,双方再度强强联手,中民物业将在其管辖的物业项目上线极致科技推出的极致云服务,运用新型的物业服务管理模式,实现对业务流程、业务标准、执行效率等方面的优化,达到提高效率、提升服务品质、降低成本的最终目的。
吉祥来花园项目
极致科技推出的极致云服务融合了多家中国物业管理行业最具影响力的大型物业服务企业的最佳业务实践,物业公司无需部署,下载安装即可使用,也无需安排专业人员定期维护,减少了物业公司前期的设备与人员投入。极致云服务的软件服务和增值服务可为物业公司建立智慧社区平台打下坚实基础。
极致云服务收费管理模块可以让中民物业对所有收费项目、标准采用自定义的方式进行核算,自动生成各类报表并分级汇总,实现物业智能收费管理。客户关系管理模块包括客户管理、客户服务、短信平台、语音服务等模块,可协助中民物业建立完整的客户档案,通过语音记录自动生成工单并跟进,短信平台不仅可以发送信息给客户进行互动,还可作为中民物业内部沟通工具,助力中民物业轻松完成每一项客户服务工作。并且,极致云服务各模块之间可无缝集成,通过协同办公模块可优化内部工作流程,实现跨地域、跨部门的协同办公;通过极致办公APP可以实现业务审批、服务派工等工作的移动化处理,通过极致社区APP可帮助业主在线处理投诉、报修、缴费、查询等各种业务,提升客户满意度。
另外,极致科技将为中民物业提供全方位的支持,实施及销售人员全程跟进,在线客服及时解答,协助中民物业彻底掌握极致云服务的使用方法。
吉祥来花园项目
深圳市极致科技股份有限公司成立于2005年,是专注于物业管理信息化和智慧社区业务的国家高新技术企业,拥有30多项软件著作权和专利。极致科技的产品包括极致物业管理软件、“极致办公”移动办公平台、“极致社区”社区运营平台,以及包括极致智能停车系统、极致智能门禁系统和极致智能对讲系统的智慧社区硬件平台。在北京、上海、广州、武汉、成都、济南、苏州、兰州等地设立有全资子公司或控股子公司。
极致科技以不断的知识积累和技术创新为前进动力,通过将物业管理信息化和智慧社区领域的产品和服务做到极致,来满足客户不断发展的应用需求,为客户创造价值。
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