重要信号！从物企年报看物业费提价、聚焦高质量项目发展！

1.退出低质项目，新拓优质项目，平均物业费逐步提升

高质量发展背景下，企业对项目的运营提出了更高的要求，头部物企主动退出大量低收缴率、低利润率、管理难度大、管理成本高的项目。公开资料显示，2023年多家上市物企项目退出规模超千万平方米，其中金科服务退出项目在管面积高达3570万平方米，企业提升规模质量的决心可见一斑。

同时，在项目拓展方面企业也更倾向于优质项目。例如，绿城服务2023年拓展存量住宅物业费为3.65元/㎡/月，平均物业费同比增加0.04元/㎡/月至3.24元/㎡/月；保利物业2023年拓展存量住宅物业费3.0元/㎡/月，带动住宅平均物业费同比增加0.03元/㎡/月至2.31元/㎡/月；融创服务2023年则推动第三方物业费提价，平均涨幅23%，核心城市平均物业费为3.0元/㎡/月；世茂服务2023年外拓项目物业费均值为2.3元/㎡/月，高于整体物业费均值。

2.盈利能力改善，超6成企业实现利润改善

已披露数据的56家企业平均净利润为2.95亿元，同比增长7.27%，增速由负转正。受部分头部物企净利润大幅下调影响，行业平均净利率较上年同期微降0.1个百分点至5.9%。

从净利润表现来看，2023年6成以上上市物企实现净利润改善，华润万象生活在商管属性加持下依然是行业内最赚钱的企业，全年实现净利润29.43亿元，建发物业房屋硬装等高毛利业务发力，净利润增速领跑行业，高达117.79%。

2023年上市物企更聚焦核心区域管理密度，企业通过服务/控制中心替代部分项目人员，科技替代人工等方式，实现了人员高效精简，管理效能得以提升。数据显示，2023年上市物企平均管理费率下降0.6个百分点至9.81%。

从企业做法来看，管理效能的提升一方面来自于软硬件的应用，如，中海物业通过软硬机器人应用及停车场无人值守等改造，提升服务效率超30%。

3.保收缴、促预收，加大现金流回收力度

为促进现金流提升，企业加大品质提升力度，保障物业费收缴，多家上市物企收缴率保持在90%以上，世茂服务、建发物业、绿城服务、融创服务等企业实现了收缴率的提升。

同时，加大物业费预收力度也成为企业提升现金流的重要举措，物业企业预收物业费通常被计入合同负债，2023年84.3%的企业合同负债实现提升，其中碧桂园服务合同负债最高，为75.91亿元。公开资料显示，2023年全年永升服务预收同比提升3%，2024年1月万科物业实现物业费预收超40亿元。

2023年，物业企业高质量发展取得了不错的成效，企业通过减少并购、主动清退低质项目等方式提升了规模质量；通过区域聚焦、科技应用等方式提升了盈利能力。