极致物业管理软件2013普及风暴:北京航天精密大厦物业正式启用极致物业管理系统
近日,北京航天精密大厦物业项目与极致软件签订合作协议,正式启用极致物业管理系统。本次上线的功能模块包括房产管理、客户管理、收费管理、收费报表、领导查询等。航天精密大厦通过极致物业管理系统建立起物业管理集中管控平台,为客户提供高品质、全方位的物业服务。
通过本次合作,航天精密大厦实现了如下信息化建设目标:
1、建立起规范的的基础数据,包括房产资源、客户资料、收费项目、收费标准和仪表等各项数据。
2、提高收费工作的效率,快速完成费用计算、仪表公摊计算、滞纳金计算和单据打印等工作,快速处理现金缴款、银行托收、预收款、保证金(押金)等业务。
3、方便快捷地查询各种费用报表、欠款报表、收款报表、预收款报表和保证金(押金)报表,并可实现对所有历史数据的查询和分析。
4、提高收费业务的及时性和准确性,避免了收缴过程中的错误和遗漏,从而提高费用收缴率。
5、通过短信功能向客户发送收费通知、节日问候和生日祝福,提升客户满意度。
★ 公司简介:
北京航天精密大厦比邻北京中关村科技园区,地处苏州街与海淀南路交汇处,紧邻地铁十号线苏州街站西南出口。北京航天精密大厦是隶属中国精密机械进出口总公司的非独立法人分支机构。大厦目前在岗职工人员总数127人。按五部一室的组织结构形式履行管理职能,设总经理一名,副总经理两名,下设总经理办公室、销售部、计财部、服务部、工程部、保卫部,并实行总经理负责制。
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2023年物业管理满意度较2022年进一步下滑
2023年住宅物业整体满意度为71分,较2022年进一步下滑;整体忠诚度为48.3,较2022年加速下探。从物业满意度细分项来看,投诉处理满意度最低,投诉后响应不及时可能为引起业主不满的主要原因之一。
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