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极致物业管理BS系统:催收管理-催收设置
本视频讲解的是催收设置,设置完成在后续催收工单执行时使用。操作步骤如下:
1、打开催收通知模板一览表,催收方式选择短信催收,发送方式固定为短信;催收方式为发送缴费通知单,发送方式可设置为短信、微信公众号、微信小程序、打印;催收方式为发送催收通知单,发送方式可设置为短信、微信公众号、微信小程序、打印。设置催收通知模板适用范围,当催收方式为发送催收通知单,模板类型区分催收通知单和催收通知函,在模板内容中插入字段,可进行模板内容预览。
2、在欠费原因设置,输入代码、名称,保存即可。
3、在欠费级别一览表,设置名称、对应的欠费期、欠费金额区间段,保存即可。
4、在催收结果一览表,给催收结果设置代码、名称、级次。
5、针对欠费房间定期自动发送缴费通知单。设置发送范围、发送方式、客户类别。发送日期设置自定义日期自动发送缴费通知单,可设置多个日期,可设置按应收日期几天后自动发送缴费通知单,发送时间按需设置。在缴费通知单模板中插入字段,有满足自动发送缴费通知单设置条件的房间,会自动给对应的客户发送缴费通知单。在自动发送通知单记录生成记录数据,点击可查看详情。
6、针对欠费房间定期自动发送催收通知单。设置适用范围,发送方式选择短信或微信公众号,选择客户类别,选择模板类型,设置欠费期和催收金额区域段。发送日期设置固定周期或设置为自定义设置日期自动发送催收通知单,发送时间按需设置。在催收通知单模板中插入字段,可进行模板内容预览。有满足自动发送催收通知单设置条件的房间,会自动给对应的客户发送催收通知单,并在自动发送通知单记录生成记录数据,点击可查看详情。
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