极致物业管理BS系统：催收管理-催收工单管理以及指派催收工单

 

 

本视频讲解的是催收工单管理以及指派催收工单，操作步骤如下：

 

1、在催收计划管理审核催收计划，审核成功后，在催收工单管理界面自动生成催收工单，顶部汇总工单状态统计、已催收方式次数统计、未催收方式次数统计、列表页可查看催收工单的房间信息、客户信息；查看工单应收信息、工单已收信息；查看工单代缴信息、欠费原因；查看各种工单执行的方式的次数和最新时间；查看工单其他信息。


2、选择催收工单，点击指派，选择工单处理人，点击保存，将工单指派给处理人。在列表页更新催收工单，处理人选择多条催收工单，点击批量指派，选择工单处理人，点击保存，将工单批量指派给处理人，在列表页更新催收工单处理人，催收工单指派成功，进入工单处理人的我的催收工单界面。


3、点击列表页单据可查看催收工单详情，内容包含催收工单基本信息、欠费统计、详细清单、关联服务、派工单。

创建时间：2024-11-05 17:23
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