根据岗位类型、岗位级别、标准工时设置员工基准工时及工单价值,并根据员工个人基本工资计算员工个人的基准工时,同时结合业户满意度,工单及时率,投诉量等综合得出员工个人绩效得分,从而指导员工绩效考核。

员工层绩效考核

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管理层绩效考核

将管理层的绩效基数与部门基数、管理基数以及职员基数相绑定,按项目经营指标完成率、部门职责指标完成率,事务管理目标达标率计算出管理层的绩效系数,并根据绩效基数、绩效系数、出勤等综合得出管理岗的绩效工资,从而让管理层的工作职责、绩效目标更加清晰、考核更加量化、合理。

关联员工职业发展  激励员工更多产出

自动关联员工职业发展,如与人事异动、薪级调整以及年度奖金相关联,促进员工工作积极性,增强责任意识;与培训管理相关联,督促员工积极参与培训,不断提升专业技能,最终促进企业实现整体战略目标。

线上考核模式  员工实时可查

支持员工通过PC端或移动端线上进行绩效考核,实现考核目标制定—考核任务下达—考核人员打分—计算绩效分数—应用于工资计算的全业务流程闭环,便于企业绩效的高效管理,同时,员工也可自行查询考核结果,了解工作中存在的优点及不足,便于持续优点,优化不足。