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16省46城通报案例近400起,“履约不到位”占比85%
16省46城通报案例近400起,“履约不到位”占比85%,“消防安全”最突出。截至2025年8月中旬,全国16个省份累计通报物业整治典型案例399例。其中,湖北通报96例,数量居首,安徽、内蒙古也超过50例,三地物业整治推进较为迅速。

从通报案例问题类别看,“履约不到位”是物业服务整治的重中之重,84.7%的城市在通报案例中涉及该问题,同时,63%的城市通报案例中存在“侵占公共收益”问题。

在“履约不到位”问题中,消防安全管理问题尤为突出,59.0%的城市对此类行为进行了处罚。而在“侵占公共收益”问题中,主要集中在公共收益的使用管理不规范和公示不到位两类,提及的城市占比分别为62.1%和58.6%,收益透明度不足和操作不规范是当前亟待解决的关键问题。

近9成城市要求“限期整改”,3成左右采取“解聘”、“移送执法部门”措施。在此次物业整治过程中,各地处罚力度明显升级。以往整治多以约谈、整改为主,而本轮行动中,部分城市已采取扣信用分、列入“黑榜”通报,甚至解聘物业企业、移送执法部门立案等更严厉措施。
据克而瑞物管发布的数据统计,88.1%的城市对违规案例下达了“限期整改”通知,常规整改动作仍在持续。同时,多地正建立长效机制,通过扣除信用分、列入“黑榜”公开通报等方式,强化对企业长期行为的约束。
值得关注的是,26.2%的城市对严重违规的物业企业实施了“直接解聘”,33.3%的城市将其移送执法部门立案查处。整治方式正从“纠正当下问题”逐步转向“形成长远震慑”,监管力度显著增强。

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