《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》

近期，住房和城乡建设部等十部委联合发布了《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》（简称《通知》），从融入基层社会管理体系、完善业主委员会管理架构、提高物业管理服务水平、促进生活服务业发展、规范维修资金使用和管理、加强物业服务监督管理等六个方面对住宅物业管理工作提出了要求。具体内容如何？跟随极致小编来看一下吧！

一、融入基层社会管理体系

积极推进业主委员会、物业服务企业成立党组织，建立党建引领下的社区居民委员会、业主委员会、物业服务企业协调运行机制，强化街道对小区物业管理活动的属地管理责任，落实政府职能部门、社区、专营单位对小区事务的管理责任，探索建立政府向物业服务企业购买公共服务机制，化解物业管理矛盾纠纷。

二、完善业主委员会管理架构

加强对业主委员会人选把关，鼓励“两代表一委员”参选业主委员会成员。扩大业主委员会决策事项范围，加强业主委员会监督，加大业主委员会决策事项公开力度，建立业主委员会纠错和退出机制。

三、提高物业管理服务水平

扩大物业管理覆盖范围，明确街道对无物业管理的住宅区配套服务的责任。落实物业服务企业服务质量主体责任，通过健全服务质量保障体系、打造优秀项目、规模化经营等方式，提升物业服务质量，完善物业服务价格形成机制。推进物业服务人员职业技能等级的认定，组织开展”最美物业人”评选活动。

四、促进生活服务业发展

加强智慧物业管理服务能力建设，采集物业管理信息和生活服务数据，确保数据不被泄露或滥用。提高设施设备智能化管理水平，促进线上线下服务融合发展。鼓励物业服务企业开展养老、托幼、家政等延伸服务，探索“物业服务﹢生活服务”模式。

五、规范维修资金使用和管理

优化维修资金使用流程，提高维修资金使用效率。完善维修资金信息披露制度，方便业主查询以及接受社会监督。加大维修资金归集力度，推动新建商品房在办理网签备案时，由建设单位代为足额缴纳维修资金。采用公开招标方式择优确定专户管理银行。

六、加强物业服务监督管理

要建立物业服务信息公开制度和物业服务企业信用管理制度，加强在项目招标投标、政府采购等活动中信用信息的运用，优化市场竞争环境，完善物业管理招投标制度，强化市场退出机制，建立物业服务企业红黑名单制度，促进优胜劣汰的市场环境形成。

《通知》的发布为加快发展物业服务业，推动物业服务向高品质和多样化升级，满足人民群众不断增长的美好居住生活需要提供了方向性指导，对人民生活质量、城市安全运行、社会稳定和谐起到了至关重要的作用。

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