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如何打造智慧社区?
智慧社区是指通过各种智能技术与方式,整合社区内各类服务资源,为小区居民提供政务、商务、教育、娱乐、医护、生活互助等多种便捷服务的模式。智慧社区虽然发展迅速,但还是面临着许多问题,比如小区智能设备使用频率低、粉丝活跃度低等,都对智慧社区的发展有一定的影响。结合极致科技16年物业数字化经验,极致小编将从以下几个方面带大家了解如何打造智慧社区?
- 加强物业基础服务
物业管理的本质是服务,即从业主的需求与角度出发,为业主提供“全天候、全方位、全过程”的服务。物业基础服务包含:保洁卫生、安全巡检、设备维修养护等,物业企业需加强对员工的日常操作及培训工作,及时跟进业主反馈建议,提高响应速度和积极性,快速为业主解决问题。很多物业企业没有一套功能齐、易上手的物业管理软件,在日常工作中容易耗时耗力,自身的管理、服务工作效率低,同时也得不到业主及业主委员会的理解,导致事倍功半。一套物业管理软件,不仅可以更好的进行内控管理,更能提升物业工作人员的工作效率,全方面查漏补缺,留出空余时间在用户反馈建议上进行优化提升,从而提高客户满意度。极致物业管理软件,专注于物业管理信息化16年,从资产盘点到数据管理、从内控管理到资源整合,让物业人轻松实现高效办公,提升物业服务能力。
- 物联网设备助力智慧社区发展
打造智慧社区,离不开软硬件的结合;软件方面,运用极致社区APP或者公众号、小程序,可实现用户足不出户即可进行日常缴费、报事报修、手机开门等基本操作,也可以更及时的了解到社区通知、资讯,更可以享受线上下单、送货到家等O2O平台便利服务;硬件方面,运用极致智慧停车场系统、极致智能门禁系统,可进行车牌识别、远程开闸、楼宇对讲、门禁监控等人行、车行的管控,保证社区安全的同时,也实现了减岗增效,还能使社区居民的出入更加便利,提升社区居民的居住幸福感。
- 进行资源整合,构建社区生态
以社区为中心,整合周边商家,对房产、客户和其他资源进行综合运营,提供多种个性化服务;如旅游、家政、干洗、便利店和超市、二手手机回收、房屋租赁和销售、二手交易、失物招领等与生活密切相关的资源,便利社区居民,提高自身收益。
在互联网+的趋势下,传统社区不断向智慧社区转型升级,构建社区生态,智慧社区的建设,使得社区居民的生活更便捷,也使得物业管理企业提升管理效率、降低经营成本。
极致科技
将物业数字化做到极致
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