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如何打造智慧物业?这份避坑指南请查收!
近年来,物业从信息化走到了智能化,从智能化走到了数字化,智慧物业的概念在不断调整变化,但对于智慧物业的解读,我们还是要保持清醒,避免采坑,那么在打造智慧物业的过程中存在哪些坑呢,又该如何避坑?快来和极致小编一起了解一下吧!
1.对智慧物业认识不足
作为传统企业,大部分物业服务企业高层与中层管理者作为企业决策核心,缺乏与时俱进的先进思维,对智慧物业系统建设的必要性了解不足,只看到了智慧物业建设需要的大量投入,却看不到行业智慧化发展趋势消费升级带来的紧迫性,以至于企业在智慧物业建设时,仅仅出于跟上“趋势”,没有将智慧物业与自身发展战略相结合,间接阻碍了智慧物业的建设推广。
2、核心技术能力薄弱
作为发展快速的传统行业,很多物业企业缺乏研发能力,且缺乏对大数据、云计算、5G技术等新兴技术的掌握和长期技术的沉淀,因此物业企业自身核心技术能力薄弱,从而减慢了物业服务企业智慧化进程。
面对以上问题,物业企业该如何避坑呢?
1.加强对智慧物业的认识
智慧物业的构建能够促进物业服务升级,为业主提供优质、安全与便捷的服务体验,同时,在企业内部管理中,可起到预测、分析以及决策等作用,有助于物业管理企业的可持续发展。物业企业应加强相关理论知识的学习,利用理论指导实践,着力打造智慧建设示范项目,总结实践经验,加强横向学习与交流宣传。
2.加强企业新兴技术的应用
物业企业想要完成智慧化,有两种方式,一是自建信息化平台,利用自身研发能力完成转型升级,二是采购第三方信息化产品。
自建信息化平台能根据物业服务企业自身的管理模式和业务逻辑,使平台的个性化、定制化,业务匹配度更高。但是对于大部分物业服务企业来说,自建信息化平台具有一定的难度与劣势。首先,建设信息平台研发专业性较高,且投入的人力与时间成本较大,企业在资金利用和人才获得方面有限,最终会导致平台缺失专业性,从而,信息化转型失败。其次,二是自建信息化平台主要用于企业内部或有限的拓展范围内使用,平台的投入产出比不对称,导致自建信息化平台难以持续发展。
因此,选择第三方信息化服务商成为众多物业企业的选择,通过购买专业信息化服务商的产品,结合部分个性化产品的开发,且第三方服务商行业客户积累也比较多,信息化技术已经发展成熟,功能也较为齐全,经验丰富的信息化服务商可帮助物业企业完成完整的信息化升级路径,加之实施经验丰富,可帮助物业企业快速完成信息化落地。
总而言之,智慧物业的发展进程,绝不是一蹴而就的,需要在实践中不断检验,理性识“坑”,务实避“坑”,才能走得稳,走得远。
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