如何在智慧物业发展中构建社区O2O团购平台？

随着物业行业的不断发展，近年来，智慧物业成为物管服务的新发展方向，物业管理行业龙头企业纷纷在智慧物业方面布局发力。智慧物业的快速发展加快了物业企业转向数字化物业的过程，同时也带动了社区团购的新趋势。物业管理人员作为社区的服务人员，不管是通过微信单聊、微信群、电话还是当面交流，与业主都有较为频繁的接触，物业企业可以通过这些交流获取到业主的相关需求信息，与业主联系紧密。因此在社区团购模式火遍全国之后，做起社区团购卖货的物业公司、与物业进行异业合作的社区团购平台也有不少，那么物业企业如何构建智慧社区O2O团购平台呢？接下来跟随极致科技小编一起了解。

首先我们先来了解一下“物业+社区团购”业务的优势

一.精准的数据支撑
物业对自己管理的社区情况是最了解的。物业公司结合物业管理系统中的业主基本资料、资产情况等信息，可以了解社区住户的数量、阶层构成、消费能力、消费习惯等方面，并且对自己的社区住户有着完整且精准的用户画像。基于这些数据和信息支持，物业在选品、营销策略等方面有着其他平台所无法比拟的优势，对于开展社区团购提供了有力的支撑。

二.天然的流量入口
物业管理企业掌握着社区内所有的广告位资源，还有物业发布信息时的业主群等等现成的社群基础，且流量稳定、粘性大，能为平台快速引流；在发展社区团长、引流及销售商品等方面都能产生立竿见影的效果。

三.有力的购物保障
社区团购中多为快销品及新鲜的果蔬等，社区居民在购物时对其质量要求较高。在有物业企业的背书下建设的社区团购平台，用户会更加信任，买得更放心。另外物业能够提供方便用户的取货点位置，或是直接利用剩余劳动力提供派送服务直接送货上门，不仅减少货物囤积成本，还能提高物业送货员工的提成收入。同时也能为业主提供更加舒适的生活体验。

搭建及运营“物业+社区团购”的基础，是构建完善的智慧社区体系并取得和社区居民的信任感，业主的信任感也是最大的竞争力；其次是做产品、服务等差异化竞争，比如产品更能贴合业主的需求，服务更加精准化和标准化，更能为业主提供更多便利等。清楚明确自身和竞争平台的优势和差异，才能更好地优化产品、提高服务质量，提升物业管理企业的多种经营收入。