山西省新版《住宅物业服务标准》将于2024年起执行，重点内容有哪些？

近日，山西省住建厅公告批准新版《住宅物业服务标准》为山西省工程建设地方标准，自2024年1月1日起实施，同时废止原标准。

与现行《住宅物业服务标准》相比，新版顺应时代发展需要，听取市民宝贵意见和建议，综合了行业指导意见和规划，结合行业硬件软件现状，作出相应的修改和补充完善，制定了更加标准化、规范化、科学化的准则，促进省物业行业的发展。例如住宅小区安防问题、电动车管理问题、室内装修装饰问题、社区治理等，都是近些年物业管理中出现的新矛盾新问题，新标对这些问题都进行了规范。

新版《住宅物业服务标准》共分为五章，将山西省住宅物业管理等级由低到高分为一级到五级；住宅物业服务内容包括客户服务管理、共用部位管理、共用设施设备管理、秩序维护管理、环境卫生管理、绿化养护管理六大方面。

同时，新标准明确了旧版中未明确的公共收益归属，提出物业管理区域内共有部分的公共收益属于业主所有，公共收益应单独设立专用账户，并定期公布收支情况。另外，还细化行业服务标准，如物业服务合同要求更加严格规范，进行备案登记；完善社区文化，制订应急预案和应急处置方案；相关部门接入物业服务质量客服评价......

新标准的实施，将从舒适度、安全性等方面为业主提供更加优质的居住环境，也促进了省物业行业向好向荣发展。