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山西省新版《住宅物业服务标准》将于2024年起执行,重点内容有哪些?
近日,山西省住建厅公告批准新版《住宅物业服务标准》为山西省工程建设地方标准,自2024年1月1日起实施,同时废止原标准。
与现行《住宅物业服务标准》相比,新版顺应时代发展需要,听取市民宝贵意见和建议,综合了行业指导意见和规划,结合行业硬件软件现状,作出相应的修改和补充完善,制定了更加标准化、规范化、科学化的准则,促进省物业行业的发展。例如住宅小区安防问题、电动车管理问题、室内装修装饰问题、社区治理等,都是近些年物业管理中出现的新矛盾新问题,新标对这些问题都进行了规范。
新版《住宅物业服务标准》共分为五章,将山西省住宅物业管理等级由低到高分为一级到五级;住宅物业服务内容包括客户服务管理、共用部位管理、共用设施设备管理、秩序维护管理、环境卫生管理、绿化养护管理六大方面。
同时,新标准明确了旧版中未明确的公共收益归属,提出物业管理区域内共有部分的公共收益属于业主所有,公共收益应单独设立专用账户,并定期公布收支情况。另外,还细化行业服务标准,如物业服务合同要求更加严格规范,进行备案登记;完善社区文化,制订应急预案和应急处置方案;相关部门接入物业服务质量客服评价......
新标准的实施,将从舒适度、安全性等方面为业主提供更加优质的居住环境,也促进了省物业行业向好向荣发展。
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