物业管理主营业务收入包括哪些?物业收入来源盘点
物业主营收入是指物业管理企业在从事物业管理活动过程中,为物业产权人、使用人提供维修、管理和服务所取得的收入,包括物业管理收入、物业经营收入和物业大修收入。
(一)物业管理收入是指物业管理企业向物业产权人、使用人收取的公共服务费收入、公众代办性服务费收入和特约服务收入。
(1)建筑管理。这是物业管理的基础工作,包括各类、各种用途房屋的保养、维修,使之保持良好的可使用状态。
(2)设备管理,这是指对供水、供电、空调、通讯、然料等设施进行保养、维修,使之良好的使用状态。
(3)大楼和小区内的交通管理。这是指对小区内的平行交通和大楼内的垂直交通(电梯和人行扶梯)的管理,包括通道、屋顶等空间的清理、路灯的保养等。
(4)消防管理。这是指消防制度的建立和执行,消防器材的设置、消防队伍的管理等。
(5)安保管理。它包括大楼和小区范围内的安全、保卫、警戒等,还可延伸为排除各种干扰,保持居住区的安静。
(6)绿化管理。这是指"物业"辖区内的绿化建设和保养,提供良好的生态环境。
(7)清洁管理。它包括垃圾、各种废物、污水、雨水的排泻、清除等,以求保持一个清静、卫生的环境。
(二)物业经营收入是指物业管理企业经营物业产权人、使用人提供的房屋建筑物和共用设施取得的收入,如房屋出租收入和经营停车场、游泳池、各类球场、小区内电梯广告、停车场广告等公用设施所取得的收入。
(三)物业大修收入是指物业管理企业接收物业产权人、使用人的委托,对房屋共用部位、共用设施设备比如电梯、外墙、楼顶防水等进行大修取得的收入。
在实践中,以上三大类业务项目具有相互促进、相互补充的内在有机联系。其中,第一大类是基本的,也是物业管理的基础工作,一切物业管理单位首先应做好第一大类的工作,树立起良好的管理服务形象。第二大类是业务的拓展,是服务广度和深度的拓展。第三大类则可根据各个物业管理单位的实际情况来安排。
总之,物业管理单位必须以物业管理基础工作为主,在此基础上拓展业务,切不可本末倒置,以副代正。
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