物业管理软件对智慧社区建设有哪些帮助？

 

随着智能信息技术的发展，各种智能化软件和系统的应用给人们的生产生活带来了极大便利。特别是在国家与物业联手推进智慧社区建设的档口，物业管理软件在物业企业的管理、服务工作中也拥有了极高的“出场率”。那么，物业管理软件对物业企业建设智慧社区有哪些帮助？且听极致科技小编细细道来~

 

 

1、“车流、人流”集中管理，加强社区人车通行安全管理，提高业户安全感。

社区建设，安全为要。智慧社区建设如要加强安全管理，则可通过引入AI视频监控、智慧门禁，并与智慧停车系统打通，严格管理社区进出人员、车辆，对于拜访人员，可访客或业主线上填写访客资料，业主通过拜访申请后即可进入，保障拜访人员信息真实可靠，数据可查；对于进出车辆，极致停车系统可实现场端+云端结合，车辆信息实时录入并同步系统，便于拜访记录查询，两相结合有效保障社区居民人身财产安全。

 

2、搭建业户与物业的线上沟通渠道，诉求及时反馈并处理，增强客户满意度。

物业管理不单指“物的管理”，随着时代的发展，市场需求也在发生转变，物业工作更要向“人的服务”转变。因此，智慧社区建设时为了更及时、便捷的与业户取得联系，满足他们多样化的服务需求，物业企业更应具备制度完善、人员专业的呼叫指挥中心，搭建400、业户服务群、投诉信箱、社区APP等渠道，业主全天候提出服务诉求，物业人员自动收到消息提醒，快速处理业户问题，给社区居民以良好的物业服务体验。

 

3、业务服务集中管控，实现业务标准化、流程化、智能化，强化企业管理能力。

物业服务工作范围涉及广泛，内部企业运转与外部作业流程等均需统一管理，利用物业管理软件即能帮助物业企业内外部项目顺畅流转，如内部业务审核、合同签约、资源管理、月度/年度报表输出；外部服务工单审批、外包业务管理等，均可通过一套物业管理软件实现，且能够根绝企业不同业务需求提供定制化服务，低代码快速部署软件系统，降低物业企业管理成本。