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小区业主使用社区app对物业公司来说有哪些好处?
现如今,小区物业开始打造智慧型社区,借助移动互联网、云计算、物联网等高新科技为基础的物业服务模式,通过手机APP进一步管理小区物业,让物业在管理各方面都能更加人性化,智能化。
社区APP是为小区各住户提供物业基础服务和增值服务的移动互联网平台,适合小区物管公司、社区银行、周边商户和社区智能设备提供商专业应用于小区服务管理的综合信息平台。
以物业行业知名的极致社区APP为例,一起来看看小区业主使用社区app的好处:
1、业主随时随地在线缴费
业主和客户使用极致社区APP可以随时随地查询物业管理费、水电费和停车费等各种费用,物业也可以给业主推送缴费欠费信息,业主通过极致社区APP在线缴纳各种费用。避免像传统的缴费模式一样在固定的时间到管理处缴费,通过手机APP就可以查看账单明细,在线缴费并索要发票,不受空间和时间限制,随时随地办理业务,方便又快捷,有利于提高物业收缴率。
2、物业便捷服务
业主和客户可以通过手机随时随地提交服务申请、投诉或建议。物业服务一般包含在线报修、空调加时、物品放行、装修申请、清洁绿化、投诉建议等模块。业主提交申请后物业可以安排上门维修,处理完成后,业主还可以通过APP做评价,有利于提高物业服务水平。
3、物业通知及时推送
物业公司还可以将最新的物业公告如停电停水、注意事项、社区文件公布通过物业APP向业主公布,不管是物业管理还是对于社区人员来说都极大的提高了效率,业主就不需要跑到小区公告栏查看通知公告。物业有消息即时通过APP推送,社区人员随时掌握,保证住户100%收到通告。
4、智能门禁管理
如果小区中使用了极致智能门禁系统,业主和客户除了可以通过刷卡、密码等方式开门,还可以通过极致社区APP中的多种功能来开门。业主和客户也可以登记访客来访的信息,方便访客顺利进出小区。
5、智能停车和缴费
如果小区中使用了极致智能停车系统,业主和客户可以通过极致社区APP来使用月卡续费、停车缴费、锁车、车辆来访等功能。
6、社区运营增加物业创收
广告合作:小区业主对很多广告商家来说有很高的营销价值,物业公司可以通过与专业广告公司合作带来更多营收。
O2O服务:物业可以充分利用资源,将社区周围资源盘活起来,开展社区O2O服务,获取收益的同时更好的为业主服务。
移动商城:甚至可以在极致社区app内建立移动商城,提供在线购物服务和手机支付功能,打造客户触手可及的移动购物平台。
社区增值服务:引入优质供应商,通过极致社区APP向社区居民提供家政服务、养老服务、学童服务、房屋装修、维修等服务。
社区金融:通过与有资质的理财、小额贷款和保险公司合作,通过极致社区APP向社区居民提供理财、贷款、保险等产品。
房屋租售:通过与专业的中介公司合作开展二手房的租赁和销售服务。
综上所述,社区APP可以提供物业服务、房屋服务,到家服务,健康服务,缴费服务,金融服务等社区增值服务,满足了社区各种居民生活密切相关的服务内容,为小区居民生活提供一站式生活服务。社区APP也是电商O2O平台,平台可整合大量优质的线下商家,为社区人员提供便利的购物方式,可以通过APP足不出户便可在线购买生活用品,由入驻商家第一时间上门配送,满足社区人员多方面的需求,也有利于物业公司增加创收。
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