广州天绰物业分公司携手极致科技,打造一流物业信息化管理平台
2018年6月,广州天绰物业管理有限公司分公司(以下简称“天绰物业”)与深圳市极致科技股份有限公司(以下简称“极致科技”)达成合作。
广州天绰物业管理有限公司成立于1998年2月,于2000年8月份成立广州天绰物业管理有限公司分公司,公司现在各类专业服务人员150多人。
广州天绰物业管理有限公司是广州市第一家集物业管理和五星级酒店管理于一体的物业管理公司,是管理国际公寓行业中的先驱者及佼佼者。公司的宗旨是:满意加惊喜的“金钥匙”服务理念和国际先进的物业管理体系,为广大住户营造优质的居住环境和高尚生活氛围,打造具备国际一流水平的物业管理和服务实体。
此次,天绰物业根据自身需求,从产品的专业化程度、软件系统的稳定性、技术团队的实力及支持力度等多个维度进行考察,最终决定由极致科技作为智慧物业信息化管理平台的供应商。
极致科技将为天绰物业提供具有功能模块多、灵活便捷、高扩展性特点的物业管理软件(集团版),助力天绰物业全面、快速构建集中式、精细化的物业信息化管理平台,以实现对业务流程、业务标准、执行效率等方面的优化,达到提高效率、提升服务品质、降低成本的最终目的。
其中收费管理模块可以让天绰物业对所有收费项目、标准采用自定义的方式进行核算,并且提供的实时报表数据可根据组织机构自动进行分级汇总,方便天绰物业快捷查询各种报表进行实时监控。
客户关系管理模块可协助天绰物业建立完整的客户档案,助力天绰物业更全面了解业主,针对不同业主提供个性化的贴心服务。其中短信平台不仅可以将费用信息、生日祝福等信息发送给客户进行互动,还可作为天绰物业内部沟通工具,降低沟通成本,提高工作效率。
另外,极致科技将为天绰物业提供全方位的支持,实施及销售人员全程跟进,在线客服及时解答,协助天绰物业彻底掌握极致物业管理软件(集团版)的使用方法。
深圳市极致科技股份有限公司成立于2005年,是专注于物业管理信息化和智慧社区业务的国家高新技术企业,拥有30多项软件著作权和专利。极致科技的产品包括极致物业管理软件、“极致办公”移动办公平台、“极致社区”社区运营平台,以及包括极致智能停车系统、极致智能门禁系统和极致智能对讲系统的智慧社区硬件平台。在北京、上海、广州、武汉、成都、济南、苏州、兰州等地设立有全资子公司或控股子公司。
极致科技以不断的知识积累和技术创新为前进动力,通过将物业管理信息化和智慧社区领域的产品和服务做到极致,来满足客户不断发展的应用需求,为客户创造价值。
-
物业公司服务不到位,如何进行监督监管?天津住建委回应
根据物业管理规定,业主大会与物业服务企业签订的物业服务合同中,应当明确服务内容和服务标准、服务费用,并按照合同约定履行相应权责。简单而言,就是要“服务对得起价格,质量经得起考验”,实现质价相符的服务管理要求。
넶1 2024-04-26 -
2023年物业管理满意度较2022年进一步下滑
2023年住宅物业整体满意度为71分,较2022年进一步下滑;整体忠诚度为48.3,较2022年加速下探。从物业满意度细分项来看,投诉处理满意度最低,投诉后响应不及时可能为引起业主不满的主要原因之一。
넶0 2024-04-24 -
上海:将推动500个小区按质论价调整物业费
4月23日,上海举行了2024上海民生访谈节目,上海市住房和城乡建设管理委员会副主任、上海市房屋管理局局长王桢对民众关心的“大型居住社区配套、加装电梯、物业管理、老旧小区改造等”小区物业相关问题进行了回应,并提到“物业管理需质价相符、按质论价”的问题。
넶8 2024-04-23 -
-
-
2024陕西物业如何发展?这场论坛透露了一些重要信号
作为民生事业与服务行业的物业行业,“服务力”和“品牌力”是其安身立命、谋取未来的核心竞争力。物企唯有以客户为中心,不断提升服务质量,方能在激烈竞争市场中永立潮头,扬帆远航。
넶18 2024-04-15