兰州鸿丰电子科技携手极致科技,共建智慧物业信息化管理平台

       2018年6月,兰州鸿丰电子科技有限公司(以下简称“鸿丰电子”)与深圳市极致科技股份有限公司(以下简称“极致科技”)达成合作。

 

  为了深度优化业务流程、组织结构、管理模式,使管理更加规范化、高效化、移动化。鸿丰电子结合自身需求,从产品的专业化程度、软件系统的稳定性、技术团队的实力及支持力度等多个维度进行考察,最终决定与极致科技作展开合作,共建智慧物业信息化管理平台。极致科技将为其管辖的多个物业项目提供具有功能模块多、灵活便捷、高扩展性等特点的物业管理软件(集团版),助力鸿丰电子全面、快速构建集中式、精细化、智能化的物业信息化管理平台。

 

  此次采用的功能模块有:基础管理、协同办公、客户关系管理、收费管理、极致办公APP、极致社区APP、极致社区微信端等。

 

  其中收费管理模块可以让鸿丰电子对所有收费项目、标准采用自定义的方式进行核算,自动生成各类报表并分级汇总,实现物业智能收费管理。客户关系管理包括客户管理、客户服务、语音服务、短信平台等模块,可协助鸿丰电子建立完整的客户档案,通过语音记录自动生成工单并跟进,其中短信平台不仅可以发送信息给客户进行互动,还可作为鸿丰电子内部沟通工具,助力物业公司轻松完成每一项客户服务工作。并且,极致科技为鸿丰电子提供的各模块之间可无缝集成。通过协同办公模块可优化内部工作流程,实现跨地域、跨部门的协同办公;通过极致办公APP可以实现业务审批、服务派工等工作的移动化处理,通过极致社区APP/极致社区微信端都可帮助业主在线处理投诉、报修、缴费、查询等各种业务,提升客户满意度。通过对业务流程、业务标准、执行效率等方面的优化,鸿丰电子可实现集中式、精细化的物业信息化管理,达到提高效率、提升服务品质、降低成本的最终目的。

 

  另外,极致科技将为鸿丰电子提供全方位的支持,实施及销售人员全程跟进,在线客服及时解答,协助鸿丰电子彻底掌握极致物业管理软件(集团版)的使用方法。

 

  深圳市极致科技股份有限公司成立于2005年,是专注于物业管理信息化和智慧社区业务的国家高新技术企业,拥有30多项软件著作权和专利。极致科技的产品包括极致物业管理软件、“极致办公”移动办公平台、“极致社区”社区运营平台,以及包括极致智能停车系统、极致智能门禁系统和极致智能对讲系统的智慧社区硬件平台。在北京、上海、广州、武汉、成都、济南、苏州、兰州等地设立有全资子公司或控股子公司。

 

  极致科技以不断的知识积累和技术创新为前进动力,通过将物业管理信息化和智慧社区领域的产品和服务做到极致,来满足客户不断发展的应用需求,为客户创造价值。

 

创建时间:2018-06-26 17:17
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