桂平市粤桂花城物业与极致科技达成合作,全面实现物业精细化管理
2018年5月,桂平市粤桂花城物业服务有限公司(以下简称“粤桂花城物业”)与深圳市极致科技股份有限公司(以下简称“极致科技”)达成合作。
据悉,极致科技将为粤桂花城物业提供具有功能模块多、灵活便捷、高扩展性等特点的物业管理软件(集团版),为粤桂花城物业打造功能强大完善的物业信息化管理平台提供技术支持,实现“收费、客户关系”管理的全面升级。此次粤桂花城物业上线的功能模块包括:基础管理、收费管理、客户关系管理、决策支持等。
采用收费管理模块可以让粤桂花城物业对所有收费项目、收费标准、损耗分摊、滞纳金等采用自定义的方式进行核算,并为粤桂花城物业提供实时的报表数据。报表可根据组织机构自动进行分级汇总,方便粤桂花城物业快捷查询各种报表进行实时监控。
本次粤桂花城物业采用的客户管理模块可帮助公司建立起完整的客户档案,包括客户的姓名、身份证号、银行托收帐号、工作单位、客户家庭成员等全方位信息,以及客户入伙、业主过户、客户迁入迁出等活动。助力物业公司更全面了解业主,针对不同业主提供个性化的贴心服务。
通过对业务流程、业务标准、执行效率等方面的优化,粤桂花城物业可实现集中式、精细化的物业信息化管理,达到提高效率、提升服务品质、降低成本的最终目的。
另外,极致科技将为粤桂花城物业提供全方位的支持,实施及销售人员全程跟进,在线客服及时解答,协助粤桂花城物业彻底掌握极致物业管理软件(集团版)的使用方法。
深圳市极致科技股份有限公司成立于2005年,是专注于物业管理信息化和智慧社区业务的国家高新技术企业,拥有30多项软件著作权和专利。极致科技的产品包括极致物业管理软件、“极致办公”移动办公平台、“极致社区”社区运营平台,以及包括极致智能停车系统、极致智能门禁系统和极致智能对讲系统的智慧社区硬件平台。在北京、上海、广州、武汉、成都、济南、苏州、兰州等地设立有全资子公司或控股子公司。
极致科技以不断的知识积累和技术创新为前进动力,通过将物业管理信息化和智慧社区领域的产品和服务做到极致,来满足客户不断发展的应用需求,为客户创造价值。
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2023年物业管理满意度较2022年进一步下滑
2023年住宅物业整体满意度为71分,较2022年进一步下滑;整体忠诚度为48.3,较2022年加速下探。从物业满意度细分项来看,投诉处理满意度最低,投诉后响应不及时可能为引起业主不满的主要原因之一。
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2024年3月中国物业服务企业新增合约面积TOP50榜单发布!
2024年3月,TOP50企业新增合约面积约6674万平方米;TOP10企业新增合约面积4237万平方米,占比64.0%,头部物企拓展规模竞争热度略有上升,TOP10门槛较上月有所上升,为267万平方米。
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