极致物业管理BS系统:催收管理-催收工单关联服务工单

 

本视频讲解的是催收工单关联服务工单,操作步骤如下:
1、在催收过程中有客户需要报修的问题,在我的催收工单界面点击列表页的催收工单,进入催收工单详情页。在关联服务工单,可发起服务派工单,选择客户,填写预约时间、派工时间要求、处理事项,点击保存并提交。

催收工单


2、列表页支持查看工单号要求、处理事项、受理时间、状态、处理结果。


3、支持对服务派工单进行催办,催办成功后给工单处理人发送短信,并且一天只能催办一次。

创建时间:2024-11-08 15:39
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