16省46城通报案例近400起，“履约不到位”占比85%

16省46城通报案例近400起，“履约不到位”占比85%，“消防安全”最突出。截至2025年8月中旬，全国16个省份累计通报物业整治典型案例399例。其中，湖北通报96例，数量居首，安徽、内蒙古也超过50例，三地物业整治推进较为迅速。

从通报案例问题类别看，“履约不到位”是物业服务整治的重中之重，84.7%的城市在通报案例中涉及该问题，同时，63%的城市通报案例中存在“侵占公共收益”问题。

在“履约不到位”问题中，消防安全管理问题尤为突出，59.0%的城市对此类行为进行了处罚。而在“侵占公共收益”问题中，主要集中在公共收益的使用管理不规范和公示不到位两类，提及的城市占比分别为62.1%和58.6%，收益透明度不足和操作不规范是当前亟待解决的关键问题。

近9成城市要求“限期整改”，3成左右采取“解聘”、“移送执法部门”措施。在此次物业整治过程中，各地处罚力度明显升级。以往整治多以约谈、整改为主，而本轮行动中，部分城市已采取扣信用分、列入“黑榜”通报，甚至解聘物业企业、移送执法部门立案等更严厉措施。

据克而瑞物管发布的数据统计，88.1%的城市对违规案例下达了“限期整改”通知，常规整改动作仍在持续。同时，多地正建立长效机制，通过扣除信用分、列入“黑榜”公开通报等方式，强化对企业长期行为的约束。

值得关注的是，26.2%的城市对严重违规的物业企业实施了“直接解聘”，33.3%的城市将其移送执法部门立案查处。整治方式正从“纠正当下问题”逐步转向“形成长远震慑”，监管力度显著增强。