重磅！广东物业整治全面启动，省物协发文要求全体会员单位全面配合

2026年4月20日，广东省物业管理行业协会发布专项通知，要求全体会员单位全面配合全省“治理物业服务突出问题”重大民生实事整治工作，围绕质价不符、公共收益侵占、维修资金不规范、设施设备维护缺位、老旧电梯改造滞后及违规催缴等六大重点，开展自查自纠与限期整改。这一举措，既是落实住建部与省住建厅部署的具体行动，更是推动广东物业行业从“乱象整治”迈向“制度规范”、助力基层治理现代化的关键契机。

物业服务是基层治理的“最后一公里”，直接关系群众居住体验与民生福祉。此次广东专项整治，绝非单一领域的局部调整，而是顺应全国治理趋势的精准发力。中央纪委自2025年起将物业领域突出问题列为群众身边腐败整治重点，2026年持续加码中华人民共和国住房和城乡建设部；住建部明确将“治理物业服务突出问题”作为重大民生实事推进。

广东省在落实国家部署基础上，结合《广东省物业管理条例》细化治理清单：针对质价不符，明确履约标准与信息公开要求；针对公共收益，划定权属边界与账户管理规则；针对维修资金，重申“专户存储、专款专用”原则；针对设施设备与老旧电梯，强化安全管理主体责任；针对违规催缴，明令禁止停水电气热等侵权手段广东省人民政府。六大整治重点环环相扣，直击行业长期积累的痛点难点，彰显了“以人民为中心”的治理导向。

从江西业委会挪用公共资金100余万元被审查起诉，到广东专项整治聚焦六大乱象，物业领域治理难题的根源，在于多重治理要素的错位与缺位。

其一，权责边界模糊导致执行失范。部分物业企业与业委会对“服务履约”与“自治决策”的边界认知不清，未按合同标准提供服务、擅自处置公共收益等问题频发中国政府网。《广东省物业管理条例》明确，利用共有部分经营需经业主大会双三分之二表决通过韶关市人民政府，但不少主体因程序意识淡薄，越权操作引发纠纷。

其二，监管机制存在堵点与盲区。公共收益“糊涂账”、维修资金建账不规范、设施设备巡检流于形式等问题，背后是收支公示不透明、审计监督不到位、责任追溯不严格的治理短板广东省住房和城乡建设厅。多地实践表明，缺乏有效监督的公共资金，极易成为腐败滋生的温床。

其三，业主参与度不足削弱治理效能。业主大会决策流于形式、业主对公共收益与维修资金知情权参与度低，导致对物业与业委会的约束乏力。部分业主“事不关己高高挂起”，进一步放大了治理漏洞，使得违规行为难以被及时发现与纠正。

广东物业整治风暴，既是对行业沉疴的集中纠治，更是推动行业高质量发展的转型契机。唯有多方协同发力，才能构建“规范、透明、高效、共治”的物业治理新生态。

对物业企业而言，需以自查自纠为抓手，补齐合规短板。对照六大整治重点，逐项排查服务履约、公共收益管理、维修资金使用、设施设备维护等环节，建立问题台账、明确整改时限广东省住房和城乡建设厅。严格落实《特种设备安全法》《广东省电梯使用安全条例》等法规，将安全管理与服务品质作为核心竞争力，主动公开收支明细与整改成效，接受业主与监管部门双重监督。

对业委会与业主而言，需强化自治能力与权利意识。业委会应坚守自治初心，严格遵循业主大会决策程序，规范公共资金管理，杜绝越权行事广东省人民政府；业主应积极行使表决权与监督权，主动参与公共事务，通过合法渠道反映诉求，形成“业主自治+业主监督”的良性循环。

对监管部门与行业协会而言，需完善治理体系与协同机制。住建部门应强化属地监管，建立“事前规范、事中监督、事后惩戒”的闭环管理，联合街道、公安等部门开展联合执法，对违规行为从严查处；行业协会应发挥桥梁作用，推广合规经验、开展专业培训，推动行业信用体系建设，引导企业自觉践行“广东好物业、暖心好服务”理念。