城市更新行动持续推进，政府补贴政策加码，六成以上老旧小区迎来空间焕新机遇

随着城市更新行动持续推进，政府补贴政策加码，六成以上老旧小区迎来空间焕新机遇。数据显示，2024年楼龄超20年的小区占比已达43%，预计到2030年将上升至60%，住宅小区维修改造进入关键阶段。国家明确“十四五”期间支持实施城市更新的20个重点城市，东部、中部、西部及直辖市分别获得8亿至12亿元资金支持，市场潜力超万亿。

在这一背景下，物业企业迎来三大发展机遇：一是参与基础设施升级与专业运维，如停车设施、电梯、管网改造等；二是推动人居环境改善与社区服务拓展，包括适老化改造、智慧安防、社区活动运营等；三是借力智慧技术平台建设，实现物业管理数字化、智能化转型。通过深度参与城市更新全过程，物业正从传统“服务执行者”向“社区综合运营商”升级，把握政策红利，释放存量价值。

首先，基础设施升级与专业运维领域成为物业企业的核心战场，老旧小区普遍存在的停车难、电梯老化、管网破损等问题，既是城市更新的重点攻坚方向，也是物业企业发挥专业优势的切入点。

在停车设施改造方面，物业企业可联合专业机构规划建设立体停车场、优化车位管理系统，通过引入智能停车解决方案，有效提升小区车位利用率，缓解居民停车压力。以上海某老旧小区为例，物业企业主导实施的“平面车位立体化改造”项目，通过搭建机械式立体车库，将原有的120个地面车位提升至380个，同时配套智能计费系统，不仅解决了居民停车难题，还通过合理的收费模式为企业创造了持续收益。在电梯与管网改造领域，物业企业可凭借对小区设施的熟悉度，参与电梯更换、加装及供排水管网、燃气管道的升级施工，同时承接后续的日常巡检、维护保养等长期运维业务。这种“改造+运维”的一体化服务模式，既能保障改造工程的质量与后续使用效果，也能为物业企业带来稳定的营收增长点，形成可持续的业务闭环。

其次，人居环境改善与社区服务拓展为物业企业开辟了全新赛道。随着居民生活品质需求的提升，传统的安保、保洁服务已无法满足多元化需求，物业企业需从“基础服务提供者”向“生活服务运营商”转型。在适老化改造方面，针对老旧小区老年居民较多的特点，物业企业可牵头推进无障碍通道建设、家庭适老化装修、智能养老设备安装等项目，同时联动养老机构提供上门护理、健康监测、助餐助浴等增值服务。

最后，智慧技术平台建设成为物业企业实现数字化转型的关键支撑。传统物业管理模式存在效率低、响应慢、管理不透明等痛点，而数字化、智能化转型能有效破解这些难题。物业企业可搭建一体化智慧管理平台，整合报修投诉、费用缴纳、设施巡检、访客管理等功能，实现服务流程的线上化、标准化。居民通过手机小程序即可完成报修、缴费、预约服务等操作，物业工作人员通过后台系统实时处理需求，大幅提升服务响应速度与处理效率。

在设备管理方面，通过在电梯、水泵、配电房等关键设施上安装传感器，实现设备运行状态的实时监测与故障预警，提前排查安全隐患，降低运维成本。

综上，城市更新行动的深入推进，为物业企业带来了前所未有的发展机遇。物业企业通过深度参与基础设施升级、拓展社区服务边界、加速数字化转型，正逐步完成从传统“服务执行者”到“社区综合运营商”的角色蜕变。未来，那些能够精准把握政策红利、持续提升专业能力与服务水平的物业企业，必将在城市更新的浪潮中抢占先机。