男子“卧底”小区挑拨业主物业关系,职业“物闹”该如何避免?

常常听说“医闹”,但你有听说过“物闹”吗?最近就有一则关于职业“物闹”的热点事件,所谓职业“物闹”也就是指通过制造物业不想解决问题的舆论氛围,抹黑、丑化物业工作人员,将物业放在业主的对立面,让业主们对物业失去信心,从而达到业主选聘新物业的目的。就让极致小编带您一起来回顾一下这则“物闹”事件的始末吧!

 

11月6日晚,高德派出所接到群众报警称,北海大道某小区内有业主播放高音喇叭扰民,保安上前制止却被对方殴打。民警接到报警后,立即赶到现场处理。

 

民警到达现场发现,二十余名业主与物业公司工作人员、保安聚集在一起,因日常小区管理问题发生争执,并引发打架。见状,民警迅速将双方隔离,并着手调查。

 

 

民警调查发现,业主播放高音喇叭扰民的现象从11月1日开始持续多日。原因是部分业主怀疑业主委员会物业公司串通起来乱收费、霸占公共区域。民警曾多次接到该小区业主和物业公司的报警并到达现场进行调解。但这部分业主并没有通过合法途径维权,手段更加激烈。

 

经过深入调查,一名带头“维权”的住户钟某进入了民警的视线。钟某不是业主,但积极地带着部分业主播放高音喇叭扰民,到底有何目的?

 

在民警的询问下,钟某老实交代,他之所以租住在该小区并带头“维权”,目的是为了赶走该小区的现任物业公司,以便让其自家经营的物业公司能接手管理,从而获取经济利益。

 

从11月1日开始,他带头鼓动部分业主每天晚上用高音喇叭播放“物业乱收费”“业委会与物业同流合污”等音频,挑拨离间,以此引发更多业主对物业公司的不满。对于民警的劝阻和警告,钟某不但不收敛,反而变本加厉,将矛盾升级,最终引发了6日晚业主与物业工作人员之间的打架斗殴事件。

 

民警介绍,钟某的行为已经涉嫌寻衅滋事。11月7日,经海城区公安分局批准,钟某已被依法予以刑事拘留。

 

那么物业如何杜绝“职业物闹”?物业应当加大相关内容宣传,向业主传递正确的物业服务消费观,增强法制观念;提供给业主反映意见、建议的良好渠道,并制定完善的回馈机制,及时处理相关问题,以友好协商的方式妥善解决;认真履行物业服务协议相关内容,公开办事时间、流程等详细情况;发现职业物闹人员需第一时间向项目所在街道、区物业行政主管部门反映,尽早规避物闹风险!

创建时间:2021-11-26 11:08
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