浅谈物业服务企业数字化转型


数字化转型是物业管理行业发展的趋势,也是物企实现转型升级的必由之路,具体什么是数字化转型?物业服务企业通过数字化转型究竟能获得哪些价值?极致科技小编整理了相关内容,如下:

 

一、数字化转型的概念

 

数字化转型是建立在数字化转换、数字化升级基础上,进一步触及公司核心业务,以新建一种商业模式为目标的高层次转型。数字化转型可运用5G、大数据、云计算、人工智能等新一代数字技术帮助企业创造价值,进而推动企业业务增长。

 

二、数字化转型三大阶段

 

数字化转型主要包含三大阶段:信息数字化-流程数字化-业务数字化。“信息数字化”指的是从模拟形态到数字形态的转换过程,“流程数字化”指的是运用数字技术改造业务流程,为产生新的收益和价值创造机会,而业务数字化则是在更大程度上开发数字化技术及支撑能力,构建一个富有活力的数字化业务商业模式。

 

物业数字化转型

 

三、物业服务企业通过数字化转型获得的价值

 

1、轻量化办公。通过移动办公APP满足其多样化的需求,提升物业服务体验,以“互动”的形式融合到日常服务运营中去,强化信息沟通效率,管控更加实时、高效。

 

2、规范化管理。通过物业管理系统可以精确人员等级,不同的人员被赋予不同的权限,各业务岗位的责权更加清晰,工作环节与流程的监控性更强,管理者能将管理方案严格的贯彻到工作流程当中,使得管理更加的规范化。

 

3、优质化服务。客户通过客户端APP即可发起多种便捷服务,有效降低信息流转成本,推进物业服务企业的精细化管理,并提供个性化的增值服务,产生新的服务收益增长点,实现物业管理的模式创新。

 

物业服务企业数字化转型要勇于探索和创新,走出信息孤岛,建立起网格协同、智慧互联、高效运行的智慧物业生态格局,物业管理从业人员需共同努力,才能真正意义上实现数字化转型。

 

创建时间:2022-06-20 09:50
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