物企人力成本控制的基点——编制管理

据相关研究资料表明，近几年物业行业规模持续扩张，行业集中度也在逐渐提升，但在2021年物企实现营收和净利润大幅上涨的同时，头部物企的毛利率均出现不同程度的回调，仅少数物企毛利率微涨，以下图表整理了50家具有代表性物企的综合利润情况及同比。

来源：诸葛找房数据研究中心

调查指出，人力等刚性成本的上涨是毛利率下降的主要原因之一，而物业行业作为劳动密集型行业，人力成本在其所有成本中占比最高，因此做好人力成本控制对物企来说至关重要。

对于物企人力资源来说，编制管理是控制人力成本的首要任务，也是后期招聘人才、储备人才的基础。但现阶段，物企在人员编制管理中仍存在诸多痛点，如：

总而言之，标准明确的编制管理能够帮助物企有依据地增员、减员，进行人力资源分析，对症下药，为企业招对人才、留住人才，并避免因盲目扩编、解编造成人力、物力和财力的浪费，影响企业人力成本的控制。