

-
首页
-
行业方案
- 智慧物业
- 智慧园区
- 智慧社区
- 未来社区
- 数字决策
-
产品方案
- 物业收费
- 收费管理
- 催收管理
- 业财税银一体化
- 租赁经营
- 房源定价
- 招商管理
- 租赁管理
- 合同管理
- 入驻管理
- 报表分析
- 停车改造
- 无人值守六要素
- 改造步骤
- 平台清分
- 车场应急
- 发票管理
- 商户优惠
- 车场大数据
- 人力共享
- 招聘管理
- 人事管理
- 培训管理
- 绩效管理
- 薪酬管理
- 报表分析
- 现场管理
- 品质服务
- 客户服务
- 人行管理
- 车行管理
- 安保巡检
- 设备管理
- 保洁绿化
- 空间拓展
- 资源盘点
- 资源定价
- 合同管理
- 空间外拓
- 集中采购
- 物料档案
- 采购管理
- 库存管理
- 供应商管理
- 报表分析
- 外包业务
- 外包资源管理
- 供应商合同管理
- 履约验收
- 结算管理
- 增值运营
- 生活服务
- 惠民服务
- BI决策支持
- 数据指标库
- 数据模型
- 多端决策
- 数据安全
-
生态圈
- RPA数字员工
- 电子签章
- AI视频监控
-
共享中心
-
极致云
-
Fast ERP Builder
-
关于极致


-
首页
-
行业方案
- 智慧物业
- 智慧园区
- 智慧社区
- 未来社区
- 数字决策
-
产品方案
- 物业收费
- 收费管理
- 催收管理
- 业财税银一体化
- 租赁经营
- 房源定价
- 招商管理
- 租赁管理
- 合同管理
- 入驻管理
- 报表分析
- 停车改造
- 无人值守六要素
- 改造步骤
- 平台清分
- 车场应急
- 发票管理
- 商户优惠
- 车场大数据
- 人力共享
- 招聘管理
- 人事管理
- 培训管理
- 绩效管理
- 薪酬管理
- 报表分析
- 现场管理
- 品质服务
- 客户服务
- 人行管理
- 车行管理
- 安保巡检
- 设备管理
- 保洁绿化
- 空间拓展
- 资源盘点
- 资源定价
- 合同管理
- 空间外拓
- 集中采购
- 物料档案
- 采购管理
- 库存管理
- 供应商管理
- 报表分析
- 外包业务
- 外包资源管理
- 供应商合同管理
- 履约验收
- 结算管理
- 增值运营
- 生活服务
- 惠民服务
- BI决策支持
- 数据指标库
- 数据模型
- 多端决策
- 数据安全
-
生态圈
- RPA数字员工
- 电子签章
- AI视频监控
-
共享中心
-
极致云
-
Fast ERP Builder
-
关于极致
关于社区到家服务、智慧养老,物企需要思考这几个问题
随着经济社会发展以及业户生活水平提高及老龄化时代的到来,家政类服务上门的需求也日益增加,近日,国家发改委、商务部联合印发的《促进家政服务业提质扩容2022年工作要点》中,主要强调了如何推动家政行业的数字化发展。物业企业作为与业户联系最为紧密的行业,在通过物业数字化提升服务质量、提高业户满意度的同时,如何推动到家服务规范化、标准化发展,提升居民幸福感,也成为物业企业关注的热点问题。
目前,到家服务包含品类众多、服务品质不一,且存在单位面积与单位时间内工单数量无法保证稳定性和增长性,主要存在几点矛盾。
矛盾1:
清洁维修、育儿护老、宠物服务等到家服务的需求不断增加,且业户对于服务质量的要求也会有所提高,同时降低服务消费成本也是众多业户所关注的重点。
矛盾2:
家政从业人员在保证服务质量的同时,希望综合收入有保障或提高收入,需要在单位时间内进行高频接单。
矛盾3:
物业企业运营过程中存在一定的运营成本,运营平台产生的收入及利润并不理想。
极致科技社区O2O运营平台,整合员工劳动力、业户资源及周边商家,搭建便民惠民智慧服务圈,为业户提供到家服务,标准化服务流程、规范化奖励及结算机制,将到家服务线上化、电商化,线上进行抢/派单后,系统全流程跟踪服务过程,结合服务满意度调查,保证服务品质,为社区生活提供便利,降低物企运营成本,在提高员工收入(奖金激励)、增强业户粘性的同时,让社区服务更加有序、更有温度。
【相关文章推荐】
-
低空经济发展如此火爆,物管服务该如何涉足?
低空经济所涵盖的业务范畴,大致可划分为制造、飞行、保障以及综合服务四大产业板块。无论是无人机起降点、停机坪、充电设施等基础设施的建设与维护,还是承担这些设施的日常运营管理工作;亦或是在物流配送的末端环节,负责无人机配送包裹的接收、临时存放以及通知业主领取等具体事务,物管行业均存在介入机会与空间。
넶10 2025-02-11 -
电梯维保的市场空间巨大,总量达1062.98万台,物企入局机会在哪?
每个物业企业都在为业主构建更安全的社区而努力。虽然电梯维保工作不由物业企业直接负责,但是物业企业仍是电梯使用者(业主)在遭遇意外、担心电梯安全时的第一联络人。所以维护电梯使用安全、提升业主满意度是物业企业的首要目标。如果电梯经常故障,必然导致业主投诉,激化业主和物业企业之间的矛盾。
넶13 2025-02-10 -
-
-
-
物业行业满意度降至新低69.3,收缴率降幅进一步扩大
据调研数据显示,2024年住宅物业服务满意度继续下行,整体满意度评分降至69.3分,较2023年的71分下降约2%,2024年重点城市物业费平均收缴率跌至82%,较2023年净减少3个百分点。尤其是那些受限价政策影响大的城市,物业费收缴率的降幅更为显著。
넶102 2025-01-09