

-
首页
-
行业方案
- 智慧物业
- 智慧园区
- 智慧社区
- 未来社区
- 数字决策
-
产品方案
- 物业收费
- 收费管理
- 催收管理
- 业财税银一体化
- 租赁经营
- 房源定价
- 招商管理
- 租赁管理
- 合同管理
- 入驻管理
- 报表分析
- 停车改造
- 无人值守六要素
- 改造步骤
- 平台清分
- 车场应急
- 发票管理
- 商户优惠
- 车场大数据
- 人力共享
- 招聘管理
- 人事管理
- 培训管理
- 绩效管理
- 薪酬管理
- 报表分析
- 现场管理
- 品质服务
- 客户服务
- 人行管理
- 车行管理
- 安保巡检
- 设备管理
- 保洁绿化
- 空间拓展
- 资源盘点
- 资源定价
- 合同管理
- 空间外拓
- 集中采购
- 物料档案
- 采购管理
- 库存管理
- 供应商管理
- 报表分析
- 外包业务
- 外包资源管理
- 供应商合同管理
- 履约验收
- 结算管理
- 增值运营
- 生活服务
- 惠民服务
- BI决策支持
- 数据指标库
- 数据模型
- 多端决策
- 数据安全
-
生态圈
- RPA数字员工
- 电子签章
- AI视频监控
-
共享中心
-
极致云
-
Fast ERP Builder
-
关于极致


-
首页
-
行业方案
- 智慧物业
- 智慧园区
- 智慧社区
- 未来社区
- 数字决策
-
产品方案
- 物业收费
- 收费管理
- 催收管理
- 业财税银一体化
- 租赁经营
- 房源定价
- 招商管理
- 租赁管理
- 合同管理
- 入驻管理
- 报表分析
- 停车改造
- 无人值守六要素
- 改造步骤
- 平台清分
- 车场应急
- 发票管理
- 商户优惠
- 车场大数据
- 人力共享
- 招聘管理
- 人事管理
- 培训管理
- 绩效管理
- 薪酬管理
- 报表分析
- 现场管理
- 品质服务
- 客户服务
- 人行管理
- 车行管理
- 安保巡检
- 设备管理
- 保洁绿化
- 空间拓展
- 资源盘点
- 资源定价
- 合同管理
- 空间外拓
- 集中采购
- 物料档案
- 采购管理
- 库存管理
- 供应商管理
- 报表分析
- 外包业务
- 外包资源管理
- 供应商合同管理
- 履约验收
- 结算管理
- 增值运营
- 生活服务
- 惠民服务
- BI决策支持
- 数据指标库
- 数据模型
- 多端决策
- 数据安全
-
生态圈
- RPA数字员工
- 电子签章
- AI视频监控
-
共享中心
-
极致云
-
Fast ERP Builder
-
关于极致
住宅有效供给不断下降,存量竞争加剧,提升满意度、降低丢盘率成重中之重
据克而瑞地产研究中心预测的数据显示,未来十年全国商品住宅销售面积约100亿平方米,与过去十年132亿平方米相比,将出现大幅下滑。
从拿地企业的类型来看,2022年TOP100房企中,国央企比例最大,高达84%,其中央企最高占比最高,达37%、地方国企位居第二,占比为28%、城投占比为19%。
在新增拿地的企业中,民企占比量占比不到两成,国央企拿地比例较为集中,这也进一步意味着,后续物企受关联的民营地产楼盘影响较大,相应的物业管理规模也会出现大幅度下降。
从拿地城市分布来看,大部分集中在一二线城市,但是三四线城市拿地占比也有近15%,与一二线城市对比,三四线城市在项目质量明显处于劣势地位。
总而而言,未来在增量市场中有效供给将不断下降,存量市场竞争变得更为激烈。那么在有效供给越来越少的存量竞争时代,如何提升客户满意度,增加客户忠诚度以及黏性,从而降低丢盘率,成为物企重要关注的问题。
对此,不少物企更加注重提升自身服务品质以及关注客户行为,了解客户满意度情况,通过大数据等技术,对不同服务环节进行满意度调查,形成即时评价体系,及时准确了解客户需求痛点从而及时纠正,以不断提高服务质量,提升客户满意度,避免丢盘风险!
【相关文章推荐】
-
五一假期物业管理全攻略:住宅、商场、景区安全运营指南
五一假期是居民出行、消费的高峰期,也是各类物业管理面临严峻考验的关键时段。不同业态的物业在节假日期间面临的管理重点各异,需要有针对性地制定应急预案和服务方案。
넶0 2025-04-28 -
智慧气象预警赋能物业管理:福田区应急响应体系升级实践
福田区探索“气象预警 + 智慧物业”联动机制,升级应急响应体系。搭建多源数据融合平台、运用 AI 风险评估模型和智能终端联动机制实现技术突破。全流程升级应急管理,预警阶段建立分级响应机制,处置阶段依标准配置物资,恢复阶段开发评估模块。该实践提升风险防控能力、延伸服务价值、构建行业标准。2024 年安全事故和保险赔付下降,物业衍生收入占比提升。未来智慧物业应急管理将更精准、主动,服务模式延伸,需开发相关产品构建韧性体系。
넶1 2025-04-28 -
文昌法院"三端联动"机制:政企协同化解物业纠纷的创新实践
文昌法院会文法庭创新建立的"三端联动"物业纠纷化解机制,通过前端特邀调解、中端圆桌议事、末端整改回访的闭环设计,实现了"企业规范服务-业主理性维权-社会协同共治"的治理新生态。该机制自2024年下半年实施以来,已成功化解141件物业纠纷,诉前化解率达100%,调撤率47.46%,涉诉小区物业费收缴率显著提升,为构建和谐社区提供了可复制的法治样本。
넶4 2025-04-27 -
11岁男孩一个鞭炮炸飞井盖,致兄弟俩九级伤残!物业因监控缺失被判担责12万
近期一起物业纠纷案件中,物业公司因未能提供充分的服务执行记录而被法院驳回诉求,这一案例凸显了物业服务过程留痕的重要性。本文将剖析物业服务留痕的法律意义,探讨业主自治与专业管理的平衡之道,并介绍极致科技品质管理系统如何通过数字化手段帮助物业企业实现全流程留痕,提升服务透明度和业主信任度。
넶4 2025-04-25 -
2025物业行业趋势:从规模扩张到价值深耕,AI赋能质价相符新生态
中指研究院最新发布的《2025中国物业服务百强企业研究报告》显示,物业管理行业已全面进入存量时代,百强企业管理面积增速降至2.18%,行业正经历从"扩规模"到"增绩效"的战略转型。面对基础服务收入占比提升至83.71%、增值服务持续收缩的市场格局,领先物企正通过AI技术应用、服务标准化和质价相符机制创新,构建差异化竞争优势。本文将深度解析行业转型的三大核心路径及未来机遇。
넶10 2025-04-24 -
政策解读:深圳市物业管理评标评审专家库启用对行业发展的深远影响
2025 年 4 月 15 日深圳启用新一届物业管理评标评审专家库。政策背景是规范行业生态,解决评标评审机制专业性和公正性问题,呼应“双碳”目标。核心内容包括严格组建标准、双轨评审职能和动态管理机制。其对行业影响深远,推动企业转型升级、优化业主权益保障、促进产业链协同发展。未来,深圳经验可供全国借鉴,如标准化建设、数字化赋能、建立公众参与机制,但政策落地需完善配套细则,这一举措为行业高质量发展树立新标杆。
넶10 2025-04-24