物业人必看!2023年中国物业政策环境解读速览
近日,克而瑞物管与中物研协共同发布《2023中国物业服务企业综合实力研究报告》,对物业行业相关政策环境作了解读,下面,极致科技小编就为大家梳理一下重点内容!
1、明确行业定位,深化基层治理
住建部部长倪虹曾表示:“物业管理是重要的民生行业,是落实‘ 城市三分建七分管 ’理念的重要领域。”进一步明确了物业管理行业民生定位属性。
从社会民生层面上,2022年新冠疫情下,物业管理行业所承担的责任与付出的努力被政府部门看到、认可,意识到物业管理行业在民生问题上的重要性;从生活服务层面上,物业管理行业是距离居民最近的,大到养老小到买菜都有众多优质物企参与其中;从物企定位层面上,诸多物业管理企业也在积极融入基层治理工作,不断强化社区物业党建联建,在基层治理中发挥着举足轻重的作用。
2、完善物业管理条例,规范物业服务标准
2022年来,各地进一步完善了物业管理相关条例,其中主要围绕以下几个方面:落实中央相关政策,修订物业管理条例;明确物业服务等级、标准和规范;规范物业服务收费及物业专项维修资金管理。
如:福建省下发通知,严查整治物业侵占业主公共收益;山西阳泉物业管理条例修订;辽宁省物业管理条例修订;烟台市物业管理条例修订;广州市发布物业专项维修资金管理办法等。
3、鼓励增值服务,支持物企开展社区居家养老
2022年,我国养老事业得到空前关注,国家相关政策出台,各地陆续跟进、密集发布相关扶持政策,落实中央应对老龄化战略,河南、江西、上海、安慰、福建等地纷纷发布养老服务相关政策。
物企也纷纷布局养老服务体系,创建养老服务品牌,如亿翰智库整理的省级市级养老服务品牌,其中江浙地区多个城市上榜市级养老服务品牌前十。
4、推动数字化纵深发展,助力企业绿色转型
随着物业行业规模的不断扩大以及市场集中度的提升,物企迫切需要通过管理要效益,而数字化正是实现管理提升的关键因素。目前,大部分物企已经普及如智能安防、智能门禁、智能停车场、OA系统、财务系统、协同办公等硬软件端的数字化改造。
另一方面,国家正积极推行双“碳”战略,建筑及其相关行业需要继续深化落实“双碳”发展,推进城镇、乡村、社区、运行等各环节的绿色低碳发展。物企需要顺应发展趋势,在各大服务场景中预先转型布局,借助数字化建设助力企业绿色转型。
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