中办国办印发重磅文件 “物业+养老”再提速，有望成为下一个万亿级别的巨大市场

近年来，有关养老的话题多次被提及，“物业+养老”模式，也多次出现在国家级文件中。近日，“物业+养老”再度受到了来自国家层面文件的重视。

5月21日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于推进基本养老服务体系建设的意见》。《意见》中明确指出，落实发展养老服务优惠扶持政策，鼓励社会力量参与提供基本养老服务，支持物业服务企业因地制宜提供居家社区养老服务。

《意见》主要提出以下五点重要任务，一是制定落实基本养老服务清单，二是建立精准服务主动响应机制，三是完善基本养老服务保障机制，四是提高基本养老服务供给能力，五是提升基本养老服务便利化可及化水平。

对于物业服务企业而言，作为社区运营管理者，在社区养老领域有着先天的优势，物业服务企业本身拥有社区的服务资源和设施资源，并掌握业主相关信息，再加上政策的支持，物业服务企业非常有希望在养老服务领域实现突破。

同时随着未来社会老龄化加剧，物业企业将扮演提供社区养老驿站托管服务的专业社区养老机构的角色。这对于物业服务企业而言，既是多元化经营突破的机遇，也是对企业运营服务能力的挑战。

如碧桂园服务创立了业内首个客户体验研究院,搭建了“怡然五星长者服务体系”,为老年人构筑更幸福美好的生活。绿城服务通过打造绿城椿龄康养集团，利用养老生活服务与基础物业服务的协同效应，不断向全国承接养老社区及机构；长城物业以社区嵌入式养老服务和居家养老服务作为社区养老重点服务领域，提供社区嵌入式、高端颐养服务；银达物业通过成立合资公司——慈爱嘉养老，为社区提供专业养老服务。

据艾瑞咨询数据显示，2020年老年人口总消费达到了7.01万亿元，老年市场规模达5.4万亿元。预计到2050年，我国老年人口总消费将达到61.26万亿元，老年市场规模将达48.52万亿元。这对于物业服务企业来说，养老服务产业一旦有模式能够跑通，其所覆盖的万亿级别的巨大市场，足以成为行业下一片新蓝海。

对于占据居家养老“高地”的物业服务企业来说，利用好以物业+养老模式为代表的物业增值服务，将是实现多元化经营破局，分享万亿养老服务蛋糕的重要机遇。