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低价物业费可能会导致的一些不良现象
在物业行业中,为了中标而采用最低价竞标的方式是很常见的,这很容易导致投标人之间的恶性价格竞争,促使一些投标人为了中标而低于成本报价。中标后,他们将通过偷工减料和高价来弥补损失。一些人甚至威胁投标人通过减少服务、罢工和其他方式来降低成本,以获得额外利润。这些做法对合同履行过程中的产品质量、服务质量、安全生产和人员管理构成重大风险。同时,它们也会引发大量的经济冲突,人员工资、合同价格等纠纷的不断发生必然会影响社会稳定。这样一来,物业费的相对低价(恶性竞争)和绝对低价(入不敷出)产生了两个直接后果:一是物业本身无法维持,二是利益相关者无法获得价值。
一般来说,对于房地产及其设施设备,物业管理公司每年的维护和维修预算成本将占整个物业翻新成本的2-4%(见中信出版社《设施管理手册》)。然而,由于现实的复杂性,中国的物业管理普遍忽视了维修和维护的资金。即使在相对发达的深圳,与长期积压的庞大维修任务相比,每月0.15元/平方米的维修资金也相对较少,无法满足当前的发展需求。因此,尽管深圳住宅小区的物业管理仍然可圈可点,但许多高层建筑设施老化,硬件生命周期无法保证,这已成为困扰深圳物业管理的现实问题。这些情况在其他大中城市也不同程度地存在。
的确,价格竞争可以优化市场资源的配置,但当价格竞争变得恶性时,就会导致劣币驱逐良币,最终对物业管理公司和业主造成伤害。在将价格降低到均衡价格以下之后,企业只能通过降低产品或服务质量来维持竞争。
对于物业行业的人力资源来说,“逆向淘汰”是一个普遍的问题,“好人”解决不了的问题可以请其他力量来解决。专业人士不能在低收入和高压的环境中处理,而是让那些善于谋取私利的人大行其道。
对于业主来说,风险是指资产的折旧风险、老化风险和更新风险,就像人类生理机制的老化一样,这是正常的,也是不可避免的。严格地说,我们实施商品房改革时间短。大量新兴商品房仍处于壮年,随着房龄的提高,很快就会出现设备设施的危机,以及物业维护的危机。近年来,随着中国劣质建筑质量的扭曲和崩溃,一些业主难到了,投诉无门。如果这些风险没有得到充分认识,这将是社会风险的重大聚集。
从表面上看,开发商是低物业管理费的受益者。然而,开发商挪用物业资金和补贴物业费也是一个众所周知的问题。短期利益最终会在长期问题面前消失。毕竟,物业管理是一项长期服务,一旦难以为继,开发商的品牌必然受损,这将直接影响战略的实施。将物业管理作为战略布局是不可或缺的一部分,已经成为房地产行业高管的共识,物业费低自然成为必须面对和解决的问题。
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