物业公司有偿服务各种项目和收费标准一览表(参考)
物业有偿服务,是指物业针对每家每户各自的房屋问题提供的服务,是一种需要业主自掏腰包的个性化服务。
物业有偿服务几乎囊括了日常生活的方方面面。如果能够列出有偿服务的收费标准,业主可根据服务标准了解物业提供有偿服务的内容和价格,根据自己的需求选择服务,也能够约束物业员工私自抬价、拒绝提供服务等影响物业公司形象的行为,避免与业主产生不必要的误会。如果所需要的服务没有列示出来,可以与业主进行服务和价格协商,充分体会个性化与人性化的服务。
下面极致小编列举了部分物业有偿服务的项目与价格,供大家参考,因为全国各地收费标准不同,具体请咨询小区物业人员。(物业维修人员在维修施工前必须出示此报价单,告知业主收费价格,经双方协商一致后方可施工。)
说明
1、人工费标准按每小时10元,1小时内的按1小时计算,超过1小时的按时计算;
2、物业维修人员在维修施工前必须出示此报价单,告知业主收费价格,经双方协商一致后方可施工;
3、本标价牌未列明项目,由供需双方协商服务内容和价格。
随着移动互联网的发展,在手机上进行物业有偿服务的任务派发和收费,受到了众多物业公司的热捧。不仅可以提升物业公司的办事效率,还可对全业务流程进行实时跟进,掌握项目的进度及反馈情况,对于工作的改进、提升企业形象都能起到良好的推动效果。
比如业主可以通过极致社区APP在线申报服务需求,物业中心接到业主申报,通过极致办公APP及时推送到工作人员手机上,工作人员根据任务提示,及时跟进处理业主的需求。处理完成后,工作人员可在极致办公APP结束工单,生成相应的费用,业主可以通过手机扫码,支付有偿服务的费用,还可对本次服务进行评价。
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2023年住宅物业整体满意度为71分,较2022年进一步下滑;整体忠诚度为48.3,较2022年加速下探。从物业满意度细分项来看,投诉处理满意度最低,投诉后响应不及时可能为引起业主不满的主要原因之一。
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