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物业管理范围包括哪些,物业管理公司的主要职责是什么?
物业管理是一项繁琐的工作,它包括的范围比较广泛,几乎囊括了人们衣、食、住、行、文化教育、医疗卫生等各个方面。如果想了解物业管理的范围包括哪些内容,我们可以先从物业管理公司的职责说起,因为社区内所有的物业管理内容都是由物业管理公司来提供。下面是极致小编整理的有关物业管理范围的内容,希望可以帮助大家更全面了解物业管理。
一、物业管理公司的职责包括哪些
物业管理按产业性质属于服务性行业,其基本出发点是根据社会生产力发展水平和人们对生活需求的变化,运用先进的维修养护技术和现代管理科学知识、环境生态科学知识,借助经济手段来管理物业,为业主、住户以及居民提供所需要的全方位、都层次的服务。
物业管理公司的主要职责:
1、物业维修管理:物业管理公司应当按照国家对物业管理的标准,对其经营管理的物业进行维修和技术管理,包括对房屋安全与质量的管理、对房屋维修技术的管理以及对房屋维修施工的管理;
2、物业设备管理:需要管理的物业设备主要有给排水设备、燃气设备、供暖设备和通风设备、电气设备等;
3、物业环境管理:物业管理公司有义务对住宅小区的环境进行管理,使其达到国家规定的标准,具体包括污染防治、环境保洁、环境绿化等;
4、物业安全管理:物业公司应当采取各种措施,保障业主和房屋使用者的人身财产安全,对小区的治安进行管理,对小区的消防安全进行管理以及对出入小区的车辆与人员进行管理。
二、物业管理的职责范围有哪些
1、房屋的维护与修缮管理,这是房屋管理的主要方面。房屋及其设备的维护管理保证房屋及设备在正常状态下适用,不因不合理设施、不正确的使用造成损害,保持房屋及设备的完好。通过房屋及设备、设施的修缮延长房屋及设备、设施的使用年限,减少自然淘汰。充分发挥房屋及设备的效用,做到维护产权人、使用人的合法权益。
2、绿化管理。制定和实施管区内的绿化管理条例,为产权人、使用人提供一个温馨、优雅的生活环境。
3、卫生管理。为产权人、使用人提供一个高品质的卫生环境区域,满足产权人、使用人的居住需求。
4、治安管理。包括对房屋建筑及其设备设施的安全管理、产权人和使用人的人身安全、财产安全管理,制定并落实防火防盗等安全措施。
5、车辆交通管理。对小区的主要通道,停放车场地及设施的管理。
6、公用市政设施管理。进行供水、供电、供气、供热、邮电、通讯等市政设施的委托管理,包括代收代交有关费用。
7、违章建筑的管理。配合违章建筑主管部门,对违章建筑进行举报监督管理。
8、多种生活服务。进行公共楼道、楼外道路及公厕的保洁清扫,垃圾清运等常规性服务;开辟夜间收费停车场、收费农贸市场、旅游服务、养花种苗出售等经营性服务。为产权人、使用人提供方便,增加收入,弥补管理经费的不足。
物业管理按产业性质属于服务性行业,其本质就是为所在社区的业主提供服务。那么高品质的服务就成为物业管理公司最核心的竞争力。如何在各项成本不断攀升的情况下,降低成本、提升服务品质,提升企业的核心竞争力呢?采用智能化的物业管理软件可以帮助企业建立科学化的管理体系,从而降低成本,优化业务流程、业务标准、执行效率,为业主提供更好的服务体验。
极致物业管理软件融合了多家中国物业管理行业最具影响力的大型物业服务企业的最佳业务实践,对物业公司各项的收入进行全面管理,避免公司收入的“跑冒滴漏”,通过集中式、扁平化管理模式降低物业服务公司的人力、物料、能耗和分包成本,通过流程化管理的方式加强品质管理,提升服务品质和客户满意度,与极致办公APP无缝集成,实现全员移动办公协作。
极致物业管理软件与“极致社区”社区运营平台,以及包括极致智能停车系统、极致智能门禁系统和极致智能对讲系统的智慧社区硬件平台无缝集成,成为极致智慧社区整体解决方案的基础系统和管理后台。
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