业主在小区停车场内的车辆出现损坏或者丢失，物业需要责任吗？

近年来，因小区内停放的车辆被盗而引发的索赔纠纷时有发生，已经成为物业管理纠纷中的一大热点、难点问题。如何界定这类纠纷的性质，认定物业公司的责任，是解决纠纷的关键。极致小编搜集了此类事件相关素材，希望可以帮助大家更清楚的认识到自身职责。

　　小区停车场大部分为两类：一是，开发商投资建设、可供出售的专用停车场，一般是在楼层地下。这类停车场产权明晰，始为开发商所有，后为购者所有。二是，前几年建造的小区，当初建造的停车泊位较少，最近几年随着汽车渐渐进入平常百姓家中的增多，在小区地面(公共场所)空地改成的停车场，如小区道路旁、楼房旁等。

　　车位租赁与车辆保管有一个共同的特点，就是业主都要使用这个车位。但是，他们是有明显区别的。如果是一种租赁合同关系，那么物业管理公司是不用承担赔偿责任。但如果双方间构成保管合同关系，那么因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任。

　　业主在小区停车场内的车辆出现损坏或者丢失，物业公司难道就没有责任吗？

        从权利与义务平等是民法的基本原则来看，只要收取了停车的费用，就应履行保管的义务。不论以什么名义，“场地使用费”也好，“车位使用费”也好，“场地租金”也好，所收费用都是车辆存放的费用。如果业主交付了车辆存放的费用，取得有效证据，不管是发票还是收据，业主跟物业方就存在了保管合同关系，那物业方肯定应该存在相应的保管义务。

　　我国《物业管理条例》第三十六条规定：物业管理企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。因此，如果物业管理公司在服务过程中未能履行物业服务合同的约定，对业主的财产损失的后果的形成有过错，则应承担相应的法律责任。

　　现如今的社区内，大都有专门的非机动车停车库，物业所收的物管费中包括了对非机动车车库的管理费，所以如果非机动车辆停放在车库里丢失，物业要承担赔偿责任；而没有按规定停放在车库里的车辆，若丢失或被损害，物业则不用承担责任。至于汽车的赔偿问题，则要看业主和物业管理公司签订的《物业管理服务合同》中有没有对此进行特别的约定。