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物业服务品质提升建议,10个举措教你提升物业服务品质
物业管理企业的产品是服务,是对物的管理达到对人的服务要求。品质管理是物业管理企业中全员、全过程的体现。许多物业管理企业都成立了专门的品质管理部门,如何在物业管理企业中有效开展品质工作。小编在这里总结了10个提升物业服务品质措施归纳如下:
1、环境美化 舒适园区
物业服务中心通过对园区绿化及道路卫生的专项整治,难看的裸土被绿草所取代,园区道路焕然一新。
2、刷新雨篦子 优化排水口
物业服务中心安排工程师傅,将园区雨篦子进行翻新改造,不仅变得更加美观也能防止烟头等杂物堵塞排水口。
3、小小警示线 方便您出行
为了方便车辆的进出和刷卡,服务中心可在停车场出入口增设了停车取卡提示线及隔离桩。
4、防洪准备 让雨季过的放心
时至雨季,物业服务中心可在园区、地下停车场出入口安装防洪挡板,准备防洪沙袋,为夏季防洪保驾护航。
5、小小防冲桩 出行更安全
服务中心可在停车场出入口增设了防冲桩,用于强化夜间车辆出入管控。
6、消防通道禁止占用温馨提示
为防范园区消防通道被占用的情况发生,物业服务中心可在园区各主要消防通道增设禁止占用的温馨提示。
7、倡导文明养犬,增设宠物便便箱
为给业主创造一个干净舒适的生活环境和倡导文明养犬的社会现象,物业服务中心可在园区增设宠物便便箱。时刻提醒着遛狗的业主及时清理宠物粪便,小区的宠物粪得到有效控制。
8、规范晾衣,屋面增设便民晾衣绳
为进一步满足小区业主的需求,提升社区环境品质,物业服务中心发动工程人员,在天台规划晾衣区为业主增设了一排排整齐便利的晾衣绳,设立专门的晾晒区。
9、防汛措施,园区雨篦子增设过滤网
在暴雨季节来临前,物业服务中心提前对屋面天台地漏进行重点检查,对园区总坪排水系统增设过滤网,保证排水管道畅通。
10、卫生死角清理、建设舒适小区
为给业主创造一个干净舒适的生活环境。安排保洁阿姨将天台苔藓、路灯灯罩、观景水池、绿化排水沟、垃圾房地面进行了统一清理。
品质源于专业与细节,物业要一直秉承业主至上用心服务的理念,在实践中不断发掘潜力和创新内容,努力营造美好社区氛围。
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